lunes, abril 07, 2008
El crecimiento de móviles y la convergencia digital en el Perú
El Ministerio de Transportes y Comunicaciones dispuso que desde el día 5 de abril, los teléfonos celulares en el Perú se compongan de nueve dígitos: 16 millones de teléfonos móviles modificaron su numeración. Es la segunda modificación numérica que se realiza, la primera se dio en el 2003 cuando sólo existían 2 millones 300 mil abonados. Estamos ante un crecimiento de 700% en un lustro.
Este rápido crecimiento nos lleva a analizar el desarrollo de la telefonía celular en el Perú. Según el informe Técnico Nº 1, marzo 2008, sobre las Tecnologías de Información y Comunicación en los hogares, del Instituto Nacional de Estadística (INEI), la penetración de telefonía móvil, en el trimestre oct-diciembre 2007, supera el 47.4% en los hogares peruanos. Ha crecido un 16.3% en relación al mismo periodo en el 2006. Estas cifras son superiores al crecimiento de 2.3% alcanzado por la telefonía fija que este momento alcanza al 28.8% de hogares.
Actualmente es la TIC con la penetración más importante, sin embargo el acceso a la telefonía móvil no es equilibrado, las cifras varían según el área de residencia. Según las estadísticas de servicios públicos de telecomunicaciones, en marzo 2007 existían 35.7 líneas por cada 100 habitantes. Lima y Callao cuentan con el 57.6% de líneas.
La telefonía móvil es un sector en crecimiento. Cuenta con un 32% de distribución de la inversión extranjera, es el porcentaje más alto, le siguen minería (18.7%) e Industria (14.9%). La Sunat ha recaudado 374 millones de soles del sector Telecomunicaciones. Según la Ministra Verónica Zavala, crecerán las inversiones que tienen proyectado realizar las empresas de telefonía. "En el 2007 se invirtieron US$ 700 millones en telefonía fija y móvil y este año serán US$ 920 millones". La competencia será fuerte.
Los celulares han dejado de ser simples medios de comunicación, para convertirse en centros de información y entretenimiento
Este crecimiento es importante por la tendencia de los móviles a transformarse en la plataforma del futuro. Las últimas novedades presentadas este año, en Barcelona, durante el Mobile World Congress, demuestran que hasta ahora la industria mejor posicionada para ocupar ese lugar era la informática, pero el teléfono móvil se está revelando como una alternativa cada vez más plausible.
Existen unos 3.000 millones de celulares en uso en el mundo, tres veces más que la cantidad de computadoras. En el Perú sucede lo mismo el 47.4% de hogares posee móviles, mientras que sólo el 15.8 % tiene TV cable y 6.3% de hogares acceso a Internet.
El acceso a Internet desde el móvil es ya una realidad tecnológica, aunque el número de usuarios que lo utilizan por ahora no alcanza el 20%. Casi todos los terminales presentados en el Mobile World Congress para 2008 están orientados a ofrecer servicios Web.
Como GPS es otra de las utilidades más destacadas convierten al teléfono móvil en un GPS tanto para la orientación en carretera como para los peatones.
La televisión en el móvil es una realidad ad portas. El Ministerio de Transportes y Comunicaciones ha prorrogado por 180 días la selección del sistema estándar de televisión digital a adoptar en el Perú para estudiar la posibilidad de que la TDT pueda ser recibida no sólo en receptores fijos sino por teléfono móvil.
Esto plantea muchos retos no solamente de carácter tecnológico, sino esencialmente en la creación de contenidos de calidad para esa tecnología móvil, que por supuesto superará en acceso a la TDT y a Internet en el Perú.
martes, marzo 18, 2008
Caso Laura Bozzo:Nadie asume responsabilidad
(Piura) .- Un nuevo escándalo ha comenzado a desenvolverse en nuestra pantalla nacional teniendo como protagonista a Laura Bozzo. Por dos semanas consecutivas, el conductor Jaime Baily ha presentado a decenas de ex panelistas del programa de la llamada "Abogada de los pobres", quienes afirman que sus testimonios eran falsos y actuaban de acuerdo a un libreto. La doctora Rosa Zeta, experta en Ética y Comunicación Pública de la Universidad de Piura, da su opinión y aclara algunos puntos sobre este caso.
¿Qué impresión tiene sobre la vuelta del programa de Laura Bozzo cuando, según encuestas, la gente la detesta?
Muchas veces el público peruano es incoherente, puede rechazar al personaje, pero cuando aparece el programa lo sintonizan. Su tiempo como espectadores del programa, se refleja en los altos ratings que finalmente obtiene. El público es responsable de ese puntaje, que es el elemento clave para que los directivos del canal mantengan el programa. Es un público que se deja llevar por el sentimiento y hace que este predomine sobre la razón; en esas circunstancias, la esencia de las cosas no tiene sentido.
¿Por qué sorprende que la denuncia de que haya panelistas falsos en el reality de la señora Bozzo -y otros programas- cuando hace mucho se informó sobre eso?
Es importante que se denuncie tantas veces como sea necesario, porque significa que las cosas se siguen haciendo mal y nadie se responsabiliza del tema. Es necesario que los que tienen conocimiento expliquen qué es lo que está fallando, para formar a los espectadores. Los consumidores del programa no son conscientes del abuso que se está haciendo de su derecho a la información y al entretenimiento. Sabemos que cuanto menor es el conocimiento de las personas, mayor es la posibilidad de manipulación. Cada vez que se tiene conocimiento de panelistas falsos, la conductora afirma en su defensa, que "ha sido engañada", por lo tanto no se considera responsable. Añade que las falsedades son mínimas en relación con la ayuda que da a los pobres. Hay un elemento de pobreza que, siendo verdadero, es utilizado como pretexto para hacer lo que sea: inventar historias o mentir, previo pago; padres que irresponsablemente consienten lo que no deberían y niños que aún no saben decidir adecuadamente.
Gonzalo von Hesse, relacionista público de ATV, afirmó que sobre el tema debe pronunciarse la cadena Telemundo, responsable de la distribución del ‘talk show‘. Añadió que el canal está ‘muy contento‘ con los resultados en el ráting. Ninguno de los actores se responsabiliza y lo que es peor, delegan su responsabilidad.
La realidad es que todos los actores de la cadena son responsables. Promofilms, la productora, es la responsable de la buena o mala calidad de sus producciones. Telemundo, el distribuidor, porque decide distribuir esos programas y finalmente ATV, porque, como medio, decide la programación que se difundirá en su canal. Es muy cómodo echar la culpa a otros.
¿Qué le parece que Von Hesse haya dicho: Nosotros pasamos el producto que nos venden. Además, en todas las ediciones colocamos una claqueta que dice que las historias son tomadas de la vida real, pero que algunos casos son teatralizadas"?
ATV es responsable porque decide la compra del programa que le "venden". La rentabilidad del alto rating que tiene el programa es el criterio que prima sobre la baja calidad del mismo. La afirmación es ambigua - "los casos son teatralizados" - porque no especifica cuáles son reales y cuáles no. Se puede decir que son "verosímiles", que es lo que cabe en la ficción, y no verdaderas si no son hechos que han acontecido realmente. La falta ética está en que se presenta como real o verdadero, algo que es falso.
La Asociación de Anunciantes (ANDA) afirma que promueve el cumplimiento de los principios éticos que rigen las comunicaciones, en los programas y publicaciones así como la protección del público. ¿Le parece acertado que solo le haya puesto luz ámbar al programa de Bozzo?
ANDA tiene como criterio poner en ámbar a los programas que no están cumpliendo con los estándares de calidad, como una medida de advertencia para que los medios tengan la posibilidad de rectificar o mejorar. Tengo entendido que luego de haber obtenido tres veces consecutivas la luz ámbar pasan a la luz roja, que descalifica cualitativamente al programa en cuestión. Me imagino que lo harán.
Luego de la denuncia, otros programas, como los de Panamericana TV, se han unido a la comparsa. Sin embargo, este canal está transmitiendo un antiguo talk show de la Sra. Bozzo ("Intimidades"). Para el gerente de programación, Óscar Becerra, no hay problema con este programa "porque muestra el lado más amable de conductora". ¿No es incongruente esa actitud?
Estamos otra vez ante una situación de incoherencia, en este caso de los directivos de la empresa. Prima la conveniencia sobre los principios. Aquí se confirma lo que dice Guitton: En la sociedad actual lo más (rentabilidad) sustituye a lo mejor (calidad).
¿Cual debería ser la actitud de la ciudadanía para desterrar de una vez este tipo de programas de la TV peruana?
Los ciudadanos deben alfabetizarse en medios, para que sepan distinguir un programa bueno de otro malo. Solo así tendrá conciencia de que la emisión de un programa de baja calidad, que miente, que degrada a las personas, que parcializa la información, que generaliza la violencia, está vulnerando su derecho a la información y al entretenimiento. Además los ciudadanos deben saber que pueden asociarse y manifestar su rechazo a INDECOPI, Defensoría del Pueblo, ANDA, Veeduría Ciudadana y a los mismos medios para que se conozcan los motivos de su insatisfacción. Y por supuesto, en consecuencia, no ver aquellos programas que degradan a la persona. De lo contrario el rating seguirá siendo un argumento objetivo para los directivos de los canales.
martes, febrero 26, 2008
Expectativas mundiales sobre la publicidad en el 2008
miércoles, febrero 13, 2008
La televisión y los niños: una mirada constructiva.
miércoles, enero 30, 2008
Kapu, irremplazable

En los coloquios Kapuscinski :Qué nos enseñó, qué nos deja el maestro irremplazable y Kapuscinski :Cronista del mundo, intérprete del otro, Jon Lee Anderson (Estados Unidos), Jorge Herralde (España), Hans Christoph Buch (Alemania), Franceso Cataluccio (Italia), Susana Reinoso (Argentina), Juanita León (Colombia) y Julio Villanueva Chang (Perú), entre otros, conversaron sobre sus vivencias con Kapuscinski como maestro, periodista, escritor y amigo.
Anoto una frase que hace referencia a ese intérprete del otro que fue Kapuscinski, como cronista del mundo, publicada en el articulo Ryszard : más allá de lo aparente , de Rosa Zeta, en el Nº 100 de Sala de Prensa. Abril 2007.
“Estaba muy seguro de que había que ser buena persona para ser un buen periodista, porque el trabajo periodístico depende mucho de otra gente, y según su concepción, la gente es la materia más delicada del mundo. Podríamos decir que vio más allá de lo aparente; para él no fue suficiente cubrir el acontecimiento y tomar notas para trasmitir las no más de 800 palabras que le permitía su agencia. En cambio era fundamental que un reportero esté entre la gente sobre la cual quiere o piensa escribir. “La mayoría de la gente en el mundo vive en muy duras y terribles condiciones, y si no las compartimos no tenemos derecho, según mi moral y mi filosofía, a escribir”. Esa fue la materia prima de sus libros”.
“Los cínicos no sirven para este oficio” , es una obra que leen los alumnos que se inician en la carrera informativa en la Facultad de Comunicación de la Universidad de Piura
jueves, enero 03, 2008
EL PERIODISMO SIGUE SIENDO UNA PROFESIÓN IMPORTANTE Y PELIGROSA.

RSF sólo tiene en cuenta a los profesionales de los medios de comunicación cuya muerte sabe con certeza que está relacionada con su deber de informar. Irak, Somalia y Pakistán son los países más mortíferos. Las guerras, los conflictos civiles y los gobiernos autoritarios son las principales causas de los límites de la información en el mundo.
En América, tenemos las mayores cifras de periodistas agredidos y amenazados del mundo (626). Aunque también los hay detenidos (86), secuestrados (11), muertos (7) y 91 medios censurados; aquí ocupamos el segundo lugar después de Asia que tiene el mayor número de medios censurados (273).
Los vigilantes de la Libertad de prensa señalan como buena noticia, que en Colombia no haya habido periodistas asesinados a causa de su trabajo. Es la primera vez que ocurre en 15 años. La Clasificación mundial de la libertad de prensa 2007 complementa este informe.
En el Perú las cifras también indican un crecimiento continuo de atentados contra los medios de comunicación. El informe de la Oficina de los Derechos Humanos del Periodista (OFIP) de la Asociación Nacional de Periodistas del Perú (ANP) reporta el asesinato del periodista Miguel Pérez Julca en la provincia de Jaén (Cajamarca), el 17 de marzo y doscientos doce atentados cometidos contra los medios peruanos durante el 2007.
Los atentados registrados son agresiones físicas y verbales (95); amenazas/ hostigamiento (77) y presiones jurídicas (21). Con 101 atentados, la radio es el medio con el mayor número de agresiones. Le siguen la prensa escrita con 57 y la televisiva con 54. El informe completo se puede solicitar a la Secretaría de la ANP anp@amauta.rcp.net.pe
martes, diciembre 18, 2007
Guía de alfabetización digital para periodistas

"Puede enviar un archivo anexo a un correo electrónico? Entonces tiene lo que necesita para publicar un blog con imagenes". Con esta pregunta – propuesta, Mark Briggs, invita al lector a iniciar el salto al mundo de los medios digitales y en sus 128 páginas lo guía para adquirir las destrezas tecnológicas para trabajar las salas de redacción y en los salones de clase. Aprender cómo usar el RSS, transferir documentos con FTP, almacenar datos en hojas de cálculo, crear y mantener un blog, reportear noticias para la Web, tomar y editar fotos y videos con audio son algunas de las múltiples posibilidades.
Guillermo Franco, es el traductor y prologuista de la versión en español, asegura que el libro puede guiar a las organizaciones periodísticas que están redefiniendo su rol como generadoras de contenido. Phil Meyer, autor del prólogo de la versión en inglés, y Briggs coinciden en que cada vez serán más valiosos los periodistas que tengan más de una habilidad.
La obra se puede descargar en español, portugués o inglés.
Rosental Calmon Alves, director del Centro Knight para el Periodismo en las Américas, asegura que seguirán implementando la capacitación de periodistas en América Latina y el Caribe en el uso de las tecnologías digitales.
martes, octubre 10, 2006
Los protagonistas del año 2006

Chad Hurley, 29, a la derecha, y Steven Chen, 27, a la izquierda, son los protagonistas del día y, en mi opinión, son los protagonistas del año 2006, luego de haber conseguido vender al líder de los buscadores, Google, a su mejor creación: YouTube, por mil seiscientos cincuenta millones de dólares.
EL nuevo producto digital, ha recibido "creativo nombre" de Gootube y los ha convertido en los protagonistas de la revolución del video en internet. Sin lugar a dudas este es el mayor cambio en la historia de la comunicación y amenza con desbancar a la televisión digital.

Google, que no sólo es lenguaje de programación, ya ha pagado su inversión el día de hoy sólo con el repunte de sus acciones. Sin embargo, más adelante nos mostrará cómo hacer más rentable una simple afición, tal y como lo hizo con Adsense.
Cerca de 100,000 cortos son integrados a YouTube cada 24 horas y el 60% de ellos son vistos en internet al menos una vez al día, alrededor del mundo.
Por lo pronto, la plataforma tecnológica, que se inició en un garage de California, como muchas otras empresas puntocom existosas, ya ha llegado a importantes acuerdos con otros gigantes como CBS, Universal Music y Sony BMG, para distribuir su material y repartirse las ganancias.
martes, octubre 03, 2006
Google celebra su octavo aniversario
El mayor buscador de internet celebró su octavo año de vida el 27 de setiembre. Aunque su nacimiento oficial data del 7 de septiembre de 1998, es usual que el buscador celebre siempre en septiembre, aunque difiera el día. Desde el 2005 ha adoptado este nuevo día.

El logo conmemorativo reemplazó la primera “o” con una tarta con velitas y transformó la “g” en 8, el número de su trayectoria de vida.
El corazón de su software es PageRank(TM) un sistema de clasificación de páginas web desarrollado por los fundadores Larry Page y Sergey Brin en la Universidad de Stanford. PageRank continúa siendo la base de todas sus herramientas de búsqueda en la web. El índice Google, comprende más de 8.000 millones de direcciones URL.
Google maps para movil, google sitemaps, google video son los mas recientes servicios del buscador.
Google informaba en su pagina WEB, el 26 de setiembre, que con la cooperación con la Universidad Complutense de Madrid enriquecerá aún más la colección multilingüe de obras de dominio público que se encuentran en Búsqueda de Libros.
Google trabajará junto con la Universidad Complutense para digitalizar cientos de miles de libros del catálogo de la UCM, de tal forma que cualquier persona en cualquier momento podrá ver, explorar, leer, e incluso descargar el texto completo de estas obras, que se encuentran en el archivo histórico de la biblioteca y en colecciones especiales.
La biblioteca española es la segunda de Europa que se suma al Proyecto de Bibliotecas de Google, en el que también participan las bibliotecas Bodleian de Oxford, la pública de Nueva York y las universidades de California, Michigan, Harvard y Stanford. Google también está llevando a cabo un proyecto piloto con la biblioteca del Congreso estadounidense.
Bibliotecas virtuales al alcance de los universitarios del mundo,para investigar.
martes, junio 13, 2006
La Revolución de los Blogs

Quienes conocen a "JLori" saben que no se trata de un libro para especialistas, sino por el contrario, de una publicación para todo público, que busca aportar en el ámbito de la nueva cultura en gestación: la blogósfera. Siguiendo la misma lógica libre que la vio nacer. De ahí que el subtítulo sea "Cuando las bitácoras se convirtieron en el medio de comunicación de la gente".
Antonio Cambronero, autor del metablog Blogpocket, se ha encargado de prologar el libro, hablando de los weblog y la blogósfera. Como dice la sinopsis publicada por la editorial, "El autor ha querido responder a las siguientes preguntas: ¿Qué son los weblogs?¿Quiénes son y por qué escriben los bloguers?¿Cómo comenzar un weblog?¿Cómo escribir buenos comentarios?¿Dónde puedo tener un weblog gratis?¿Cómo puedo encontrar otros bloguers en mi país? y ¿Cuáles son los mejores weblogs en español?"
"La revolución de los blogs", ha sido escrita de forma didáctica y es -muy probablemente- la primera obra orientada al gran público que examina los principales ámbitos de impacto de los weblogs -sobre el periodismo, la empresa, la educación o la política- con ejemplos y referencias atinadas y oportunas.
miércoles, junio 07, 2006
Los celulares sepultarán tu billetera.

Más cómodo que tu cámara fotográfica, más portátil que tu diskman, más sutil que tu reloj y más elegante que tu billetera. Cada vez se le pide más funcionalidades a los celulares, que han acabado el nicho para sepultar a tu billetera sin misericordia.
Si los caw boys no podían salir sin pistola y los yuppies no podían salir sin su billetera, nosotros no podremos salir sin celular. Esta será la herramienta de supervivencia indispensable para el siglo XXI.
Esto es lo que ha encontrado un estudio de tendencias en el consumo de este medio, desarrollado por la multinacional Nokia. Los encuestados, 5,500 personas entre 18 y 35 años provenientes de 11 países, fueron interrogados a principios de este año. Según esta muestra, el 44% ha confesado que utiliza su teléfono celular como su cámara fotográfica principal.
Asimismo, el 67% de los encuestados espera que su celular también pueda reemplazar a su reporductor de CD portátil, ¡MP3! ¡tus días están contados!
La encuesta se realizó cuando el número de usuarios de de telefonía celular alcanza casi los 2 mil 500 millones de personas en todo el mundo.
Tapio Hedman, Vice-presidente de Marketing de la compañía, ha confesado, sin embargo, que para que eso se de todavía falta superar limitaciones importantes como la pobre calidad de las imágenes recogidas en los celulares.
No obstante, los celulares ya están desplazando sin mayor dificultad a los relojes, como instrumentos del tiempo, en un 73 %.
El usuario es el rey, es el nuevo slogan de la industria. Controlarán cómo, dónde y a qué precio se van a consumir los contenidos de los medios de comunicación. "Nokia, connecting media"
martes, junio 06, 2006
Tesis de master sobre weblogs y periodismo
Disponible online la tesis de master Weblog e jornalismo: os casos de no mínimo Weblog e observatório da imprensa (bloi) (Escola de Comunicações e Artes, Universidade de São Paulo) [vía]
http://www.ecuaderno.com/2006/06/02/tesis-de-master-sobre-weblogs-y-periodismo/ Comments
"The Master’s degree dissertation is a research about weblog and the way the journalistic firms use it. In the first part, we did an historical and etymological examination to understand this concept of hypertext page, as well as we look for convergences between the two forms. For that purpose we search, in the blog’s lexical ambiguity meanings, the confluent definitions, discovering the most usual way as a column, particularly in the form of digest. After that we watch, in the Brazilian’ press available samples, those that evaluate, as a kind of media criticism, the meaning and the action of journalistic procedures, choosing by the detailed examination of two cases: the Blog do Observatório da Imprensa (Bloi) and the No Mínimo Weblog, examining quantitatively the production, available in the Annex A, as well as qualitatively, by hermeneutics and the Discourse Analysis. To make familiar those that are unaware of the concepts of this methodology, was enclosed a glossary. In the verification of the results, we conclude that the publications, choosing the journalism as protagonist of its narratives, value the activity and sends, by the argumentative texture, to the tradition of journalistic praxis".
jueves, mayo 18, 2006
El Perú en el marco de la Sociedad Mundial de la Información
Con la institución del Día Mundial de la Sociedad de la Información se intenta , según la ONU, sensibilizar mejor sobre las posibilidades que puede aportar el empleo de internet y otras tecnologías de la información y las comunicaciones a las sociedades y economías, así como las formas de reducir la brecha digital.
The Economist Intelligence Unit, del grupo que edita la revista "The Economist", realizado en abril, revela que aunque los países desarrollados siguen encabezando la lista de mayor preparación tecnológica , los progresos mayores se han dado en los países menos desarrollados; lo que significa que se estrecha, aunque lentamente, la brecha digital a nivel mundial.
The Economist Intelligence Unit trabaja junto con IBM el ranking que publica anualmente desde el año 2000. Analizan cerca de 100 criterios cuantitativos y cualitativos organizados en seis categorías con pesos específicos: la conectividad y la infraestructura tecnológica ( 25%) , el entorno para los negocios (20%) , la adopción de las nuevas tecnologías por empresas y particulares(20%) , entorno social y cultural (15%), el entorno legal y político (15%) y los servicios electrónicos de apoyo ( 5%).
Dinamarca (9/10) y Estados Unidos (8.88/10) mantienen sus primeras posiciones. Chile es el país latinoamericano más destacado (6.19). El Perú ha mejorado de 4.07 (2005) a 4.44/10 en el 2006, nos ubicamos en el puesto 49 de 68 países analizados y somos séptimos de nueve países latinoamericanos listados.
El Informe técnico “ Las tecnologías de información y comunicación en los hogares del trimestre móvil –enero-marzo 2006” elaborado por el INEI detalla que el 17,42% de la población accedió a internet a través de las cabinas públicas , a diferencia del resultado (15.79%) obtenido en similar trimestre el año pasado . El acceso aumentó en 1.63%.
La encuesta Nacional de hogares ( ENAHO) mostró que la tenencia de computadoras en los hogares se incrementó en 1 .49 al pasar de 6.61 a 8.10 % en el mismo periodo del 2005.
El crecimiento que se da a nivel nacional es desproporcional y la brecha es mayor a nivel interno. El incremento es mayor en el área residencial de Lima metropolitana ( 3.21% ) que en el resto urbano (1.79 ) , siendo menor aún en el área rural que sólo creció 0.30% .
El plan de desarrollo de la Sociedad de la Información en el Perú busca desarrollar cinco objetivos estratégicos, relacionados a los temas de Infraestructura de Telecomunicaciones, Desarrollo de Capacidades Humanas, Aplicaciones sociales, participación ciudadana y desarrollo, Producción y servicios y finalmente Gobierno Electrónico.
Estos objetivos de la agenda peruana coinciden con algunas líneas de acción de la Sociedad Mundial de la Información : la Infraestructura de la información y la comunicación (C2), Creación de Capacidad ( C 4) , el papel de los gobiernos y de todas las partes interesadas en la promoción de las TIC para el desarrollo (C1), la Diversidad e identidad culturales, diversidad lingüística y contenido local ( C 8) Cibergobierno (C7) la Creación de confianza y seguridad en la utilización de las TIC ( C5).
Aunque hemos crecido en conectividad, vemos que el gran reto para el desarrollo de la información en el Perú es aprovechar las TIC para reducir la brecha del conocimiento y facilitar el flujo de contenido cultural, en particular en las zonas rurales y para la promoción del desarrollo social, cuidando siempre la dimensión ética de su utilización.
Primer Día Mundial de la Sociedad de la información: 17 de mayo

La fecha , aprobada por Resolución A/RES/60/252 el 27 de marzo de 2006, contribuirá, según la ONU, a sensibilizar mejor sobre las posibilidades que puede aportar el empleo de internet y otras tecnologías de la información y las comunicaciones a las sociedades y economías, así como las formas de reducir la brecha digital.
El Simposio Mundial para la promoción de internet plurilingüe organizado por UIT y UNESCO fue el evento que inició la celebraciones.
Del 9 al 19 de mayo se han realizado reuniones relacionadas con las líneas de acción de la CMSI planteadas en Túnez . La ONU y DAES fueron los organizadores de las líneas conectadas con el papel de los gobiernos y de todas las partes interesadas en la promoción de las TIC para el desarrollo (C1) , el Cibergobierno (C7) y la Cooperación internacional y regional ( C 11) . El PNUD tuvo a su cargo los temas de Creación de Capacidad ( C 4) y Entorno habilitador ( C 6) . La UIT , se encargará de la Infraestructura de la información y la comunicación (C2) y la Creación de confianza y seguridad en la utilización de las TIC ( C5). UNCTAD/OIT/CCI se reunirán para los temas de Cibergobierno y Ciberempleo (C 7) y UNESCO para analizar la Diversidad e identidad culturales, diversidad lingüística y contenido local ( C 8).
En estas reuniones no se analizarán las líneas de acción relacionadas con el Acceso a la información y al conocimiento (C3), las aplicaciones de las TIC en los ámbitos de cibernegocio, ciberenseñanza, cibersalud, ciberecología, ciberagricultura y ciberciencia (C7); medios de comunicación (C9) y factores éticos de la sociedad de la información. (C10).
Para la CMSI, los medios de comunicación, en sus diversas formas, y con sus diversos regímenes de propiedad, tienen también un cometido indispensable como actores en el desarrollo de la Sociedad de la Información, y se reconoce su importante contribución a la libertad de expresión y la pluralidad de la información.
a. Alentar a los medios de comunicación –prensa y radiodifusión, así como los nuevos medios de difusión- a que sigan desempeñando un papel importante en la Sociedad de la Información.
b. Fomentar la formulación de legislaciones nacionales que garanticen la independencia y pluralidad de los medios de comunicación.
c. Tomar medidas apropiadas, compatibles con la libertad de expresión, para combatir los contenidos ilícitos y perjudiciales en los medios de comunicación.
d. Alentar a los profesionales de los medios de comunicación de los países desarrollados a crear asociaciones y redes con los medios de comunicación de los países en desarrollo, especialmente en el campo de la capacitación.
e. Promover una imagen equilibrada y variada de la mujer y el hombre en los medios de comunicación.
f. Reducir los desequilibrios internacionales que afectan a los medios de comunicación, en particular en lo que respecta a la infraestructura, los recursos técnicos y el desarrollo de las capacidades humanas, aprovechando todas las ventajas que ofrecen las TIC al respecto.
Alentar a los medios de comunicación tradicionales a reducir la brecha del conocimiento y facilitar el flujo de contenido cultural, en particular en las zonas rurales.
Nos toca ahora a los medios de comunicación peruanos planificar acciones concretas que contribuyan al desarrollo del Perú como parte de la Sociedad Mundial de la Información.
Rosa Zeta de Pozo
viernes, mayo 12, 2006
Yahoo y Telemundo se unen en Internet para atraer al mercado hispano.

El matrimonio coincide con otros que ya están desarrollando las grandes cadenas de televisión en internet, para mejorar su velocidad en el ciberespacio. Desde mi punto de vista se trata de los primeros pasos de las grandes cadenas y conglomerados de medios para acabar con la lentitud que caracterizaba al manejo de la imagen en la supercarretera de la información.
Rapidez, usabilidad e imagen parecen ser la tendencia que consolidarán en los próximos cinco años todas las grandes cadenas y se inicia como de costumbre en los Estados Unidos. AOL y la Warner ya han dado sus primeros pasos.
Lo advirtió Pixel y Dixel cuando hablaba de la posibilidad de que Internet haga desaparecer los videos domésticos: "Internet se está convirtiendo en un nuevo canal donde poder distribuir contenidos, donde además se pueden articular en diferentes formatos: iPod, PSP, PDA, teléfono móvil… Cada vez tengo más claro que Apple sabía muy bien lo que hacía cuando metió el vídeo en los nuevos iPods, y contenidos audiovisuales como series de televisión en la tienda iTunes ¿Y qué es una PSP si no una pantalla de TV con WIFI? Y vienen más".
Esta vez Yahoo y Telemundo son los protagonistas. Ambas suman a la historia el comunicado de su fusión, integrando sus esfuerzos en una sola plataforma, un website hispano único.
Según las compañías, el negocio estará dirigido a capturar el rápido recimiento hispano en los mercados norteamericanos y pretende atraer un alto nivel de inversión publicitaria.
El proyecto, bautizado como Yahoo Telemundo, combinará los sites deportivo, musical y la programación de entretenimiento de la cadena Telemundo, con la plataforma de búsqueda de Yahoo (Search), más el correo electrónico y el servicio de mensajería instantánea.
El invento sustituirá las pataformas en español que ambas compañías había diseñado por separado hasta ahora. Esto exigirá a su vez un intercambio de personal y un reparto equitativo de los beneficios publicitarios.
Telemundo es la segunda cadena de televisión en Español más importante en los Estados Unidos, con 16 estaciones regionales, 36 estaciones de retransmisión y cerca de 93% de hispanos afiliados en el cable.
jueves, mayo 11, 2006
Marketing, promoción y best seller editorial
La Lic. Mela Salazar, decana de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Piura, en la presentación del Libro El Código Da Vinci. De la ficción a la realidad, escrito por el profesor Francisco Bobadilla Rodríguez, analizó cómo actuó el marketing en la obra de Dan Brown.
Los invito a seguir la ruta marketera.
Un tema que nos parece interesante tener en cuenta es que si el Código Da Vinci se ha convertido en un best-seller norteamericano que ha atravesado fronteras, es en gran parte por toda la maquinaria de marketing y promoción con que cuenta y a la fuerte inversión económica que lo respalda.
Traducido en 44 idiomas, lleva vendidos cerca de 50 millones de copias en todo el mundo y ha reportado a Brown unos ingresos superiores a los 360 millones de euros desde su publicación en el 2003, lo que ha convertido al autor estadounidense en el escritor mejor pagado de la historia. Ahora mismo, para el mes de marzo se anunciaba una nueva edición de 5 millones de ejemplares más aprovechando la temporada de la película.
Ha sido extraordinariamente publicitado, con una promoción de nivel mundial que incluye entrevistas al autor en los principales medios de comunicación, difusión privilegiada del libro en las librerías, webs, foros y juegos de adivinanzas sobre el libro y sobre el autor en internet, promoción de la película basada en el libro, una seguidilla de libros de Brown impresos y por internet todos plagados de inexactitudes, venta de DVDs, etc.
Es tal el negocio alrededor de esta novela, que la Sony-Columbia Pictures ha pagado cinco millones de dólares por los derechos de la novela, más una cantidad adicional tras el estreno del film. Hay mucho dinero en juego: según la revista Forbes, partiendo de un presupuesto de 100 millones, sus promotores esperan recaudar un total de 450 millones de dólares.
La revista Newsweek en su portada menciona a la millonaria producción cinematográfica de El Código Da Vinci como el gran evento del 2006. La película se está promocionando igual que el libro con un enorme despliegue publicitario, y con proyectos de futuras películas que esperan lanzar al mercado, basadas en otras obras de Brown, así que hay que estar preparados porque la saga continúa.
Lo que vemos es que Random House, editorial del libro de Brown, ha descubierto una mina de oro en un mercado de lectores poco críticos y con una cultura histórica y religiosa limitada. Movidos por un interés comercial, de afán de ventas y de dinero no les importa promover la existencia de este tipo de novelas que buscan generar polémica, aún a costa de ofender a millones de cristianos.
Lamentablemente, participan también en este gran negocio: los medios de comunicación, las compañías cinematográficas, las empresas de publicidad y de relaciones públicas.
Es tal el poder económico detrás de El Código Da Vinci que a nivel mundial se han establecido relaciones comerciales con los principales medios de comunicación de cada país para promocionar por todo lo alto la próxima película. Aquí en Perú, El Comercio del domingo 16 de abril presenta lo que denominan “Un concurso de película” que consiste en resolver los códigos secretos que aparecerán en el diario desde el domingo 23 de abril hasta el 27 de mayo.
Como lo explican en la nota, los lectores, asumiendo que son los personajes de la novela, deberán resolver diariamente una pregunta clave y un anagrama que esconde la respuesta que será el código secreto del día.
El premio para el ganador será un inolvidable Tour Da Vinci por Europa. Recorrerá los principales lugares de la película (París, Londres, y Edimburgo) y visitarán el Museo Da Vinci, el Louvre, la Abadía de Westminster. Esto es lo que podríamos denominar en el argot comercial un claro ejemplo de marketing de experiencias para involucrar aún más al público y por supuesto de marketing turístico por el impulso de nuevas rutas turísticas basadas en la novela.
martes, abril 18, 2006
Publicaciones periódicas peruanas en la Biblioteca Virtual
El Diario de Lima (1790), La Pragmática de los diez días (1584), El Mercurio Peruano (1791) y el Murciélago ( 1867) son algunos de los tesoros bibliográficos que los historiadores del periodismo podremos apreciar en la Biblioteca Virtual que ha puesto al servicio de la comunidad universal la Biblioteca Nacional del Perú a través de la cual se podrá acceder en tiempo real a la diversidad de fondos que ésta custodia.
La importancia de La Pragmática de los diez días radica en ser el primer impreso peruano a cargo del impresor italiano Antonio Ricardo, ligado históricamente al ingreso de la imprenta en el Perú en 1584. Es un documento, de fecha 14 de mayo de 1583, sobre la reforma del calendario emprendida por el Papa Gregorio XIII, en virtud de la cual se suprimieron 10 días del mes de octubre de 1582.
El Diario de Lima (1790-1793) es el primer periódico diario de noticias de América Latina y fue editado por el español Francisco Antonio Cabello y Mesa, conocido en Lima como Jaime Bausate y Mesa .
El Mercurio Peruano (1791-1794). La prensa actual es deudora del trabajo de aquellos primeros actores Unanue, Baquijano, Rossi y Rubi- que, en circunstancias difíciles de censura gubernamental, iniciaron el periodismo peruano no oficial, el periodismo científico bien documentado, interesado en temas de la realidad nacional y en el desarrollo de campañas periodísticas de carácter social.
Para realizar la tesis doctoral sobre el Pensamiento ilustrado en el Mercurio Peruano (1791-1794) , debí leer la edición facsimilar publicada por la Biblioteca Nacional del Perú, que para suerte nuestra tenía la Biblioteca de la Universidad de Piura. Hoy el Mercurio Peruano está al alcance de un clic y podemos acceder íntegramente a los doce tomos (416 números) desde la Biblioteca virtual Miguel de Cervantes que reproduce la edición facsimilar publicada por la Biblioteca Nacional del Perú (1964-1966).
El Murciélago pertenece ya al siglo XIX y fue un periódico de formato tabloide, dirigido por el polifacético Manuel Atanasio Fuentes, de carácter satírico eventual e ilustrado con caricaturas.
La Biblioteca Virtual tiene el objetivo de eliminar las barreras que impone el tiempo y la distancia, además de ofrecer a los visitantes, de manera progresiva, la variedad de servicios y actividades que tienen actualmente.
La Biblioteca física, recién estrenada, cuenta con seis millones de libros , doce salas con capacidad para 5000 lectores , ocho ambientes con equipos de aire y climatización, para conservar en buen estado los libros y documentos históricos; éstas son sólo algunas de las cifras que describen la capacidad de este moderno centro que albergará el patrimonio bibliográfico del Perú.
Desde el 18 de abril la hemeroteca y la sala de colección son las dos primeras salas en funcionamiento; empecemos a investigar!
viernes, marzo 31, 2006
Etica vs. Presión gubernamental para una sociedad bien informada
Y en este panorama, lo más frecuente, es ponerse al lado o en contra del candidato que generó la discusión, creemos que es más necesario referirse a ideas claves y claras en torno al significado negativo de la intervención gubernamental en los medios de comunicación, independientemente de quien la sustente.
Estamos en la etapa universalista de la información -después de haber dejado atrás la etapa del poder real, la empresarista y la profesional - es decir la información es el objeto de un derecho humano y la libertad el único modo de ejercitar con sentido ese derecho. En consecuencia la información pertenece al público en el ámbito jurídico y no a los gobernantes de turno.
El interés de ciertos gobiernos en intervenirlos es un fenómeno que tiene muchos años de historia y el objetivo siempre ha sido evitar la fiscalización de los medios de comunicación y beneficiarse ilegítimamente de su uso. Esto no es sano para la sociedad que necesita pluralidad y equilibrio informativo y no monopolio estatal, ni de otro estilo.
Es más, a los gobiernos les interesa contar con medios de comunicación independientes que le informen de la realidad. Si no hay libertad nadie informará de las desazones que existen en la sociedad y no tendrá en consecuencia la posibilidad y capacidad de solucionar oportuna y eficazmente los problemas que pueden obstaculizar su crecimiento. Por supuesto, estamos pensando en gobiernos bien intencionados; los peruanos ya conocemos las consecuencias de los que censuran, corrompen y silencian. La buena imagen de los gobernantes no se cultiva porque los medios los alaban, sino porque hay coherencia entre su actuación y la búsqueda del bien de la comunidad que rige.
El papel del Estado en el ámbito informativo es concreto: Garantizar y respetar la libertad de información, el Acceso a la Información Pública, asumir que los gobernantes están sujetos al control social y que los medios cumplen ese papel como mediadores entre el Estado y la ciudadanía y mantener una relación abierta con los medios, sin connivencias , ni condicionamiento. Como se aprecia ésta no es una relación de amistad: los medios tienen la obligación de fiscalizarlo y al Gobierno le interesan medios independientes que le informen de la realidad.
Sabemos que la sociedad tiene una percepción poco favorable de la labor profesional de los periodistas. La respuesta a la pregunta ¿cómo califica Ud. la labor de los medios en la campaña electoral? en un sondeo realizado por el diario El Comercio en su edición on-line , el 28 de marzo, es contundente: el 79.5 % de los 5409 participantes consideraba que la labor era de regular a pésima y sólo un 20.5% la apreciaba de buena a excelente.
El público no está descalificando a los medios sin más, sino que con esas cifras está afirmando que espera más de los medios. Pensamos que la Ética y la autorregulación son los elementos más idóneos para responder a esa presión legítima de la sociedad para que los medios de comunicación sean mejores. La participación de los ciudadanos en las decisiones que afectan al buen gobierno y a la buena ordenación de la res (asuntos) pública, exige un conocimiento adecuado de la realidad, y una información veraz que les permita obrar y decidir en libertad.
Los medios de comunicación peruanos tienen un desafío ético. Debemos escuchar a la audiencia y como afirma Soria, si las empresas informativas son lo que deben ser – cumplen sus fines –, cualquier intromisión de los poderes públicos en este terreno podría calificarse como antidemocrática, sin paliativo alguno. En resumen, la actitud ética de las empresas informativas deslegitimará cualquier intromisión estatal.
Rosa Zeta de Pozo
miércoles, marzo 22, 2006
Las ediciones on-line peruanas tienden hacia las versiones de pago
La gratuidad era una característica de las ediciones on-line de los periódicos peruanos. Y aunque sea aún predominante, vemos que poco a poco el pago de las ediciones digitales va ganando terreno en diarios y revistas; con diversas modalidades en torno a los periodos de suscripción, precios y oferta de servicios.
Analicemos las estrategias . El diario Perú.21 tiene una edición on-line diaria abierta a todos , sin embargo la edición impresa en PDF , las ediciones anteriores en PDF y HTML , los especiales, todos los columnistas, las promociones especiales, el crucigrama y el wallpaper requieren de una suscripción de pago que puede ser mensual ( S/. 5 / US.$1.51), trimestral ( S/. 15 / US.$4.54), Semestral ( S/. 30 / US.$ 9.09) y anual ( S/. 50 / US.$15.15).
El periódico económico Gestión On line line permite leer sólo resúmenes en su portada, la consulta completa de las informaciones requiere suscripción. El acceso exclusivo a Gestión On Line es vía suscripción periódica (mensual, trimestral, semestral y anual) por un costo de US$ 6.00, US$ 18.00, US$ 35.00 y US$ 65.00, respectivamente . Para el extranjero, cuesta 90$ anuales. La suscripción le otorga el derecho a recibir dos boletines electrónicos diarios de Gestión M@il, en los días laborables y a leer todos los artículos del periódico en cuatro sesiones al día.
El Diario regional de Pasco es el único periódico de provincias que ha ingresado a la era de pago con suscripción para la edición impresa en formato PDF y la consulta de su hemeroteca.
La revista Etiqueta Negra permite leer artículos en formato reducido. La Torre Eiffel , un ensayo de Roland Barthes tiene un texto de 1758 palabras en la edición on-line, mientras que el original es de 5327 palabras. ( Año 4. Nº 31). Tiene una única suscripción anual de 51 dólares en Lima y de 91.36 en provincias.
Caretas, la revista política semanal más leida, está abierta parcialmente . Se pueden leer las secciones Política, Nos escriben y Elecciones 2006. La lectura del resto de secciones requiere suscripción que puede ser mensual ( S/. 34.40 / US.$10.00- 4 ediciones), semestral ( S/. 141 / US.$ 41- 34 ediciones) y anual ( S/. 233.92 / US.$ 68 – 67 ediciones).
Actualmente los ingresos de las ediciones on-line proceden de la publicidad y de las suscripciones.
Como señala Mediabriefing la idea, establecer un pago por acceder a determinadas partes de una web resulta más que apetecible, sin embargo quienes la adoptan tienen el reto de desarrollar contenidos on-line que justifiquen ese coste, sobretodo porque los usuarios suelen mostrarse remisos a pagar por contenidos digitales que pueden encontrar –similares o parecidos – gratis en otro sitio.
Hay una tendencia marcada hacia el cobro por aquello que reporta un valor añadido al usuario, ya sea en forma de contenido premium o como servicio adicional. Según las estadísticas los contenidos para adultos es el producto estrella de los ingresos por compra de contenidos en Internet. Jupiter Research augura un incremento de los contenidos multimedia (juegos, vídeos y archivos musicales), y considera que pasarán al primer lugar de las preferencias de los navegantes, aportando el 50% de los ingresos para 2007.
El micropago es un esquema ideal de relación entre el proveedor de contenidos y el lector: no exige suscripción, se aplica concretamente a los artículos a los que quiere acceder el lector y es un sistema inmediato.
Es una opción muy utilizada actualmente, El País ofrece su versión en PDF por 0,5 €. Y cada uno de los artículos de su archivo a 0.2 euros. The New York Times también permite acceder a un artículo individual por el precio de $3.95 , o a 100 artículos por una suscripción mensual de $ 7.95 El Mundo tiene entre sus diversas posibilidades económicas un bono para descargar 25 artículos en un año por 3 euros.
Como vemos el gran reto que tienen los diarios que optan por la venta de contenidos informativos on-line es la originalidad, el valor añadido, el servicio, en resumen calidad que justifique el desembolso económico., sobre todo si tenemos en cuenta los últimos datos de la reciente encuesta de Harris Interactive que muestra un incremento en el seguimiento on-line de las noticias.
Rosa Zeta de Pozo
[1] Exige suscripción para ediciones anteriores, pero no para la edición del día.
[2] La suscripción se refiere a provincias, no al extranjero.
jueves, marzo 02, 2006
Equipo de la FCOM publica la primera investigación peruana sobre El Código Da Vinci

Con el título "El Código Da Vinci: De la Ficción a la Realidad" un equipo de universitarios de la UDEP integrado por María José Barba, Moisés Naranjo y Fernando Huamán, dirigidos por Francisco Bobadilla, profesor de la Facultad de Comunicación, han publicado la primera investigación peruana para esclarecer las numerosas dudas que siembra la novela de Dan Brown.
La novela El Código Da Vinci, publicada en el 2003, ocasionó una fuerte curiosidad por lo religioso, pero su tratamiento también desfiguró y creó confusión entre los lectores, pues presentaba las verdades universales cristianas en medio de intrigas y misterios.
La investigación pretende mostrar los hechos reales que se ocultan en la novela, en siete capítulos, detallando el sentido de los cuadros de Leonardo Da Vinci, el papel de la mujer en el cristianismo, la historia del misterio del Santo Grial y el sentido de la vida ordinaria como camino de santidad de los cristianos, entre otros temas.
Según Francisco Bobadilla, un lector atento se puede dar cuenta que, a pesar de la gran imaginación del autor, la historia real de los personajes e instituciones involucradas en la obra de Brown es otra. “Se pueden hacer grandes novelas y buenas ficciones a partir de unos hechos interesantes, pero desfigurar la realidad, atribuir calumniosamente conductas reprochables a personas e instituciones, escapa ya a ese pacto de lectura de buena fe que todo escritor tiene con sus lectores. El Código Da Vinci no es una ficción verdadera, y no lo es porque falta el presupuesto elemental: los hechos reales”, sostiene Bobadilla.
El próximo estreno mundial de la película "El Código Da Vinci", basada en la novela de Dan Brown, vuelve a poner sobre el tapete el cuestionamiento a los principales temas cristianos que desde siempre han dado sentido a la humanidad. Según la crítica especializada, este film promete romper la taquilla y se perfila como el más exitoso del 2006.
En este contexto, la investigación El Código Da Vinci, de la ficción a la realidad es una obra que espera aclarar las dudas ocasionadas por la ficción literaria y cinematográfica. Este libro es, además, la única investigación peruana sobre los temas que sugiere El Código Da Vinci. Además de ser de lectura fácil, la obra cuenta con algunas fotografías y numerosas infografías explicativas que buscan aclarar la realidad de los hechos al lector.
viernes, febrero 24, 2006
El Tiempo, de Piura, cumplió noventa años
El decano de la prensa diaria piurana cumple noventa años. El Tiempo nació como periódico vespertino el 9 de Enero de 1916. Temporalmente sigue los pasos de El Comercio (1839), de El Peruano( 1825) , de La Industria (1895) de Trujillo, El Comercio ( 1896) de Cusco, y El Pueblo (1905) de Arequipa; cuya trayectoria deviene del siglo decimonono.
En esa época no existía prensa de circulación nacional, sin embargo existía el interés de expandir la actividad informativa a los demás departamentos. El Tiempo fue co-fundado por el Dr. Luis Carranza, hijo del co-director de El Comercio de Lima, del mismo nombre, quien fue su propietario y director hasta su muerte en 1929.
Desde 1929, año en que Federico Helguero Seminario adquiere la propiedad del diario y asume su dirección, El Tiempo se configura como una empresa familiar similar a la que constituyen los Miró Quesada para El Comercio. En 1945 la empresa se constituyó como Sociedad Anónima, con el nombre de Tipografía y Diario El Tiempo S.A. Actualmente lo dirige Luz María Helguero de Plaza.
Nueve décadas son importantes para su vida institucional; sin embargo creemos que tiene aún muchos retos que cumplir pues así se lo exige la sociedad piurana:
a) Mantener su Identidad: El Tiempo es un medio regional en el actual mundo global. Su fortaleza es esa importante información local que brinda, y la profundidad en la cobertura de los temas relevantes para los lectores de su comunidad
b) Establecer agendas propias y descentralizadas.
Parafraseando al periodista Hugo Guerra (CAN,2005), podemos hacer que Piura no se informe desde Lima. Que Piura, se informe desde Piura y que informemos de Piura al mundo. El reto es establecer agendas propias y descentralizadas, sin dejarse llevar por la espectacularización o el sensacionalismo, y profundizar en esos temas trascendentes. Los analistas del mercado periodístico refieren que en la próxima década aumentará el interés por lo local. En opinión de Lynee Anderson de la Newspaper Society, “La gente cada vez se integra más a sus comunidades locales”. Es un factor que El Tiempo no debe olvidar.
c) Aprovechar las Nuevas Tecnologías . El Tiempo tiene ocho años en red (1997) y fue uno de los primeros diarios de provincias que ingresó al mundo digital. Pero creemos que debe explotar mejor las posibilidades periodísticas que tiene internet: actualización permanente, interactividad, hipertexto, multimedialidad, acceso globalizado. El Tiempo, como marca, aporta fiabilidad a la edición on-line.
d) Incrementar espacios para el diálogo social. Elaborar planes estratégicos de cobertura informativa en los que participen los diversos actores de la sociedad. No se trata sólo de denunciar o de obtener una opinión favorable o desfavorable de la comunidad en torno a un tema; sino de involucrar a los piuranos en la solución de esos problemas que afectan al conjunto de la población. En síntesis desarrollar una agenda propia con lo que realmente interesa a Piura para su desarrollo integral.
Hemos planteado retos al decano de la prensa piurana con un objetivo muy claro: que sea un centenario que goce de muy buena salud periodística- tal vez on-line - en la próxima década.
Radio Vaticano: 75 años al servicio de la Iglesia Católica
La instalación y creación de la emisora fue encargada por el Papa Pio XI al inventor de la radio, Guglielmo Marconi. A las 16 horas y 49 minutos del 12 de febrero de 1931, Pio XI pronunció un discurso en latín, naciendo así Radio Vaticano. En ese momento inició una larga historia que ha atravesado una guerra mundial, seis Pontificados, el Concilio Vaticano II y la llegada del nuevo milenio. El Padre Andrej Koprowski, actual director de Programas, afirmó que el Papa Pío XI intuyó la importancia del nuevo medio de comunicación y la necesidad de que la Santa Sede fuera independiente en la propagación del mensaje del Evangelio, cuando ya iniciaban en aquella época los primeros signos del fascismo y la avanzada del comunismo soviético.
En palabras del Papa Pablo VI, "la misión de Radio Vaticano es hacer presente el corazón de la Iglesia en cada una de sus partes". Y según sus productores esto se hace realidad cuando se anuncia el mensaje cristiano, uniendo el centro de la catolicidad con los diversos países del mundo, difundiendo la voz y las enseñanzas del Romano Pontífice, informando sobre las actividades de la Santa Sede, haciéndose eco de la vida católica en el mundo, enfocando los problemas del momento y valorándolos a la luz del magisterio de la Iglesia, atenta a descubrir en ellos los "signos de los tiempos".
Tres cuartos de siglo de vida de esta radio han hecho que la voz del Papa llegue a los cinco continentes, retransmite todo lo que sucede en la Santa Sede en 40 idiomas, incluido el español. Actualmente ofrece también a través de Internet toda su programación. Junto con L'Osservatore Romano (1861) constituye una fuente de información precisa e idónea para los 1100 millones de católicos del mundo.
El 3 de marzo el Papa Benedicto XVI visitará Radio Vaticana, en su 75º aniversario, para ratificar su importancia: «los medios de comunicación modernos permiten una actividad de educación, animada por la pasión de la verdad, así como una acción orientada a defender la libertad y el respeto de la dignidad de la persona, así como a favorecer la cultura auténtica».
viernes, febrero 17, 2006
San Valentín: ¿Una experiencia de compra inolvidable?
El 14 de febrero, Día de San Valentín, de la amistad y del amor, y de los negocios también, hemos vivido una fiesta comercial con vitrinas alusivas en las tiendas, obsequios publicitarios, promociones y mucho más. Pero, además, nos ha servido para darnos cuenta que aunque nuestra ciudad progresa y tiene más vida comercial, en muchos de los negocios se trabaja bajo la improvisación y métodos comerciales inadecuados.
En este día de mucha afluencia de público, muchos establecimientos no tomaron las previsiones del caso para brindar una atención de calidad, y se presentaron situaciones en las que los consumidores tuvieron que esperar mucho tiempo para ser atendidos y tuvieron que sufrir la poca paciencia y descortesía del poco personal de atención al cliente disponible para la ocasión.
Parece que aunque Piura ha despertado al comercio y a los negocios, éstos siguen bajo la óptica del pasado, no avanzan, no mejoran, simplemente están, siguen estando los que tienen suerte, pero van a la deriva, sin dirección, sin estrategias de marketing ni comunicación claras, creativas y sin un enfoque de servicio al cliente.
Por ejemplo, en el rubro de los restaurantes, aunque el producto, en este caso, la comida puede ser de buena calidad, esto no basta, hace falta el valor agregado de la buena atención y la calidad en el servicio. Los clientes ahora más que nunca valoran la confiabilidad del producto, pero también, la rapidez, el esmero y la diligencia en el servicio. Como menciona Lluís G. Renart, Profesor del IESE (Barcelona, 2002) ahora que “los productos son cada vez más parecidos, la diferencia entre la oferta de distintas empresas tiende a migrar hacia el servicio que acompaña al producto y hacia el trato que recibe el cliente”.
Este 14 de febrero, muchos negocios ganaron más que cualquier día del mes, mejor dicho hicieron su agosto en febrero. Pero mientras ellos ganaron, muchos sufridos clientes perdieron su valioso tiempo y su buen humor. Sin embargo, mientras esto sucede en nuestro medio local, las principales empresas nacionales, y hace tiempo las internacionales, ya han puesto sus ojos en la orientación al cliente como generador esencial de ingresos que les permitirá disfrutar de un crecimiento sostenido y rentable. En Piura para lograr esto hace falta llevar a cabo un giro de 180 grados en la mentalidad y en los métodos comerciales.
Hoy que vivimos el boom del marketing relacional y el marketing basado en experiencias, usted empresario deténgase a pensar ¿qué relación llega a establecer con su cliente?, ¿qué imagen se lleva de su establecimiento y de su marca?, ¿ese cliente estará dispuesto a repetir el contacto con su negocio y su marca o tratará de olvidarla para siempre? Si el resultado es negativo, esto es muy peligroso a futuro para la supervivencia y prosperidad de su establecimiento.
Algunas recetas para poner en práctica en los negocios podrían ser:
- El marketing es vital para los negocios, pero este enfoque de relación con el consumidor para satisfacer sus necesidades, debe ser la filosofía de trabajo de todos los que integran la organización y no sólo del propietario.
- Construir una promesa de valor para los clientes en base al nivel de satisfacción del cliente con los productos, el precio, la entrega, el servicio; crear y mantener una marca sólida; innovar desarrollando nuevos productos y servicios deseados por los clientes; y cuidar la combinación de producto con un buen servicio.
- Un entrenamiento o capacitación en temas de marketing relacional, calidad del servicio, comunicaciones de marketing no vendría mal para quienes integran su empresa porque ahora el nivel empresarial y profesional debe ser de calidad mundial, pues vivimos en la era de la globalización y tenemos que estar preparados para competir como los mejores del mundo.
A los consumidores, todos lo somos en buena parte de nuestras vidas, les recomiendo:
- Hacer respetar sus derechos, ser exigentes en el nivel de calidad y servicio al momento de realizar sus compras porque cuando usted paga un precio por un bien, además paga unos costos adicionales como son el tiempo y el dinero que dispuso para trasladarse al establecimiento y el tiempo de espera para ser atendido. Entonces, evalúe, ¿no le estará saliendo muy caro ese producto o servicio?, ¿realmente esa compra le conviene?
Recordemos que el éxito de un negocio no se mide por la afluencia de público los días festivos, sino por la capacidad y eficiencia de las empresas para lograr que un consumidor pase de la primera compra o visita de prueba a la compra de repetición, es en este momento que habrá sido capaz de convertir un consumidor en un cliente y a partir de allí podrá construir con él una relación duradera que los beneficie a ambos. Como menciona Martina González-Gallarza, de la Facultad de Estudios de la Empresa (Valencia, 2002) la lealtad del cliente se construye sin descuidar los tres frentes de relación con los clientes: ellos quieren ser servidos, ser escuchados y ser apreciados.
viernes, febrero 03, 2006
¿Cuál es la verdadera razón de la salida de César Hildebrandt de Frecuencia Latina?

Hasta ahora no se conocen las verdaderas razones de la intempestiva salida de César Hildebrandt de Frecuencia Latina, luego de dos años y medio en el aire, y de competir contra Prensa Libre, que conduce Rosa María Palacios en América Televisión.
Los más perjudicados de la repentina desaparición de este programa son los televidentes de la señal abierta, quienes ven reducidos en un 50% la escasísima oferta de análisis político que existía en el País, en plena contienda electoral.
Son tres las razones que han intentado justificar su desparición:
1. La fatiga y el cansancio de Hildebrandt (expuesta por La República).
2. La presión política del gobierno actual (expuesta por Expreso).
3. La presión de algunos candidatos de la actual contienda electoral, que se oponían a una entrevista con Daniel Abugattas, concertada para hoy, donde se presentarían los descargos a las duras acusaciones que se han planteado estos últimos días contra el candidato del Partido Nacionalista Peruano, Ollanta Humala (expuesta por La República).
La verdad es que la primera razón no se la cree nadie, así que ya tenemos un motivo menos para barajar y hacer cábalas. ¿No será que han cambiado a Hildebrandt por Jaime Baily? En fin... todo puede ser... en esta contienda electoral 2006.
miércoles, febrero 01, 2006
Manipulación Periodística Electoral
El mayor Evaristo Castillo narra la complicidad del alto mando del Ejército y los capos de los cárteles.
Ollanta favoreció al narcotráfico por orden de Vladimiro Montesinos
Las denuncias de narcotráfico y violación de derechos humanos que pesan contra el ahora candidato presidencial Ollanta Humala no son de poca monta.El mayor (r) Evaristo Castillo, quien entonces se desempeñaba como jefe de Operaciones en el Alto Huallaga, revela en esta entrevista algunos detalles importantes de lo ocurrido en esa zona donde el narcotráfico y el terrorismo actuaban impunemente a principios de la década de los 90, con la complicidad, según señala, del ex asesor Vladimiro Montesinos y el general Nicolás Hermoza Ríos, a quienes denunció y por lo que tuvo que pedir su cese. Él recuerda muy bien al capitán “Carlos” (Ollanta Humala) para quien exige ahora una exhaustiva investigación por ser candidato presidencial.
–Mayor Castillo, ¿cómo eran las actividades del narcotráfico en el Alto Huallaga en 1992?Los años 1992 y 1993 fueron, a mi modo de ver, los de mayor tráfico de drogas en la historia del Alto Huallaga, pues ahí los cárteles de la droga actuaron con total impunidad y en complicidad con los ex generales Eduardo Bellido Mora y Nicolás Hermoza Ríos y del ex asesor de inteligencia Vladimiro Montesinos Torres. Ellos establecieron un arreglo con los grandes cárteles. Estos individuos usaron sus grados y sus cargos para lucrar con la droga, y participaban de la repartija de cupos en miles de dólares a cambio de esta protección.
–¿En qué consistía este arreglo... puede darnos detalles?Se estableció un sistema que era ordenado y controlado desde los altos mandos, que se convirtieron en los grandes protectores de los capos del narcotráfico y sus cárteles. En la mayoría de los casos establecieron el pago mensual de cupos de cada base militar a su comando. Para ello confeccionaron supuestos “planes de inteligencia” que en realidad eran la fachada para autorizar traficar con los grandes cárteles en sus respectivas zonas. De todo esto existen denuncias puntuales y muy valientes en la Inspectoría del Ejército, así como en los juzgados anticorrupción, como el que hizo el capitán Ricardo Falconí, cuando denunció el pago de 5 mil dólares mensuales de cada base del Batallón Contrasubversivo 313 de Tingo María al comando de su batallón.
–Usted fue uno de los que denunció esta corrupción en el año 92, ¿no es así?Efectivamente, lo hice al igual que oficiales honestos como el capitán Ricardo Falconí, Gilmer Valdivieso y otros más. Pero estas denuncias nos costó nuestra carrera. Además, fuimos objeto de persecución judicial, militar y política. Y aun ahora que hablamos del “estado de derecho” y de la supuesta “democracia recuperada”, se nos niega sistemáticamente nuestros derechos a pesar de ser testigos en los procesos que por tráfico ilícito de drogas le sigue el Estado a estos delincuentes, debido a la complicidad del actual Consejo Supremo de Justicia Militar, el Poder Judicial e incluso del Tribunal Constitucional.
–¿Y a qué cree que se debería esto?Es que el poder del narcotráfico es muy grande, mueven muchos millones de dólares y eso les permite “comprar al peso” y tener sus generales, jueces, vocales y políticos; incluso a periodistas. Pero así es la lucha contra la corrupción. Es David contra Goliat y para eso estamos.
–¿En la época que usted hizo estas denuncias, en la base de Madre Mía trabajó el capitán “Carlos”, o sea el actual comandante Ollanta Humala? Así es, y durante 1992 el capitán Ollanta Humala cumplió diversas funciones en el Batallón Constrasubversivo 313, entre ellas la de comandante de la Base Contrasubversiva Madre Mía.
–Sin embargo el capitán Falconí del mismo batallón sí denunció el tráfico de drogas pero el capitán Ollanta Humala no. ¿Por qué?Creo que es una decisión muy personal. Usted sabe que los oficiales del Ejército somos formados en nuestra alma máter, la Escuela Militar de Chorrillos, y recibimos las enseñanzas en los valores y principios militares, y en la lealtad a nuestra institución. Además, recibimos la educación de nuestros padres, pero al final la decisión es personal. En esa época, en el Alto Huallaga sólo quedaban dos alternativas: o se era cómplice de la banda de delincuentes que nos comandaban o nos manteníamos leales a los principios de la institución. No había y no hay otro camino.
–Existen denuncias contra el comandante Humala sobre violaciones a los derechos humanos durante su desempeño como jefe de la base Madre Mía. ¿Qué opinión le merece?Está probado que en 1992 -1993 existió colusión entre altos mandos militares y los cárteles del narcotráfico en el Alto Huallaga; así como está confirmado por el testimonio de cientos de pobladores víctimas de la violencia demencial ejercida por la subversión y también desde el Estado, la tortura y desaparición de personas, y en otros casos la ejecución extrajudicial de personas por el solo hecho de ser sospechosos de actividades subversivas. Hay que recordar que fueron 178 personas desaparecidas en 1993. Además de la tortura y asesinato del periodista Adolfo Izuisa Erquía en 1992, por denunciar en sus programas radiales la colusión entre los mandos militares de la época y los cárteles del narcotráfico. Son hechos muy dolorosos que de ninguna manera deben quedar impunes y el Estado debería de actuar de inmediato, pues son hermanos peruanos que claman justicia y a la que tienen derecho. La impunidad es la peor parte de un sistema caduco, pues genera frustración y violencia.
–¿Considera que todo esto compromete al comandante Humala? ¿Qué se debe hacer?Creo que en ambos casos, narcotráfico y violación de derechos humanos, el comandante Humala debe ser investigado por la salud moral del país. Esto es importante decirlo porque es una desgracia para el Perú que un personaje vinculado a actividades ilícitas y a la ejecución extrajudical detente alguna cuota de poder político, por más pequeño que este sea. Hay que ser consecuente con lo que uno habla. Humala habla siempre contra la clase política, la corrupción y la impunidad, sin embargo, parece que en la base Madre Mía no practicó lo que tanto pregona ahora como candidato.
ANTONIO RAMÍREZ PANDO
Fiscalía investigará a HumalaLos errores pero en especial las denuncias que pesan sobre el candidato presidencial Ollanta Humala no sólo le han ocasionado una caída en las encuestas sino lo podrían llevar a una investigación judicial. Ayer, la fiscal de la Nación, Adelaida Bolívar Arteaga, sostuvo que de presentarse la denuncia contra Ollanta Humala por los delitos de lesa humanidad, la fiscalía penal provincial correspondiente se encargará de investigarlo.“Solamente las denuncias contra altos funcionarios, que considera el artículo 99° de la Constitución, son pasibles de investigación por la Fiscalía de la Nación. En este caso, de un candidato a la presidencia (Ollanta Humala), se va al fiscal penal provincial que corresponde”, señaló la letrada.Hace unos días, el secretario ejecutivo adjunto de la Coordinadora Nacional de Derechos Humanos (CNDDHH), Alejandro Silva, informó que el fiscal de la zona de Tocache ha iniciado investigaciones preliminares sobre este caso, pero si los familiares deciden presentar las denuncias ante el Ministerio Público, la CNDDHH estaría dispuesta a patrocinarlos, por lo cual el proceso es más que evidente.
Se trata de una muestra más del periodismo declarativo, estilo carrera de caballos, desarrollado hasta el momento por los medios de comunicación de Perú, en torno a la campaña electoral que estamos viviendo. Lee la entrevista y fórmate tu propia opinión.
Me extraña mucho que Luis García Miró permita este tipo de periodismo en sus páginas. Definitivamente existen otros modos más elegantes de oponerse al fenómeno Ollanta Humala, pero no así, vulnerando la credibilidad de la prensa. Acusaciones infundadas como ésta fortalecen la posición del líder del Partido Nacionalista Peruano.
Universidad de Lima relanza revista CONTRATEXTO
El planteamiento de Contratexto se basa en textos cortos, sin demasiadas citas bibliográficas o resúmenes, para aligerar la lectura y evitar "ensuciar" la ojeada de los interesados. Además, la edición impresa permite sintonizar nuevamente con un ritmo pausado y calibrado, más propios de la actividad intelectual, con otras ventajas adicionales como la permanencia en el tiempo y su fácil manipulación. Todo un acierto de los promotores.