viernes, agosto 28, 2020

Las discusiones y publicaciones políticas en redes sociales son vistas como negativas por los usuarios estadounidenses

 

A raíz de las elecciones presidenciales de 2020, muchos usuarios de las redes sociales en Estados Unidos afirman sentirse agotados por la cantidad de contenido político que ven en estas plataformas.


Según una encuesta realizada por Pew Research Center del 13 al 19 de julio, cerca de 55% de los usuarios adultos de las redes sociales dicen que se sienten “agotados” por la cantidad de publicaciones políticas y discusiones que ven en las redes sociales. La proporción ha aumentado 9 puntos solo en relación a la encuesta que realizaron el año pasado, lo cual sería reflejo directo del aumento de publicidad política en redes sociales al encontrarse las elecciones a tan solo 2 meses. 

Por otro lado, del 15% al 20% han manifestado que les gusta ver muchas publicaciones políticas en las redes sociales. Además, el 29% de los usuarios de las redes sociales dicen que no se sienten “de una forma u otra” sobre las discusiones políticas, en comparación con el cuatro de cada diez de 2016 y 2019. Esto significaría que los usuarios adquieren y definen mejor su postura frente a la aceptación de las publicaciones políticas en redes sociales. La cuál se ha inclinado más por una postura negativa. La sensación de cansancio más que de emoción al ver contenido político en las redes sociales se mantiene en todos los partidos políticos. 

Respecto al discurso político en estas plataformas, los estadounidenses también tienen más probabilidades hoy que en 2016 de describirlo en términos negativos. Según la encuesta realizada, siete de cada diez dicen ahora que les resulta "estresante y frustrante" hablar de política en las redes sociales con personas con las que no están de acuerdo, en comparación con el 59% en 2016. Al mismo tiempo, el porcentaje que dice que estas interacciones son "interesantes e informativo” ha caído del 35% al ​​26% en los últimos cuatro años.

Los republicanos son mucho más propensos que los demócratas a decir que las principales empresas tecnológicas favorecen las opiniones de los liberales sobre las de los conservadores.



Por Gloria Amaya, alumna de Mercados de la Comunicación.

LOS PODCAST EN ÉPOCA DE COVID 19

 

Este 2020, National Public Radio (NPR), la organización de medios estadounidense ganará más dinero con la suscripción de podcast que con sus programas de radio.

La hiperconectividad ha hecho que las personas migren hacia nuevos canales de escucha en otras plataformas. Los oyentes fieles de los programas de radio en el caso de Estados Unidos son los que viajan en automóvil o se desplazan a su trabajo; sin embargo, a raíz del distanciamiento social  y home office como medidas para prevenir la propagación del Covid 19, estas audiencias de los programas de radio tradicional han disminuido aproximadamente una cuarta parte entre el segundo trimestre de 2019 y los mismos meses de 2020.

Para NPR siempre representó un reto el dirigirse a nuevos públicos, sobre todo a nativos digitales. Y gracias a su trabajo de innovación constante, han sabido utilizar este contexto de crisis a su favor y así dirigirse a esta audiencia, que ya se encuentra en plataformas como Spotify, Youtube y que son fans de Tik Tok.

                                                Fuente: ‘The Infinite Dial 2020’ de Edison Research y Triton Digital

El 75% de los estadounidenses mayores de 12 años (aproximadamente 212 millones de personas) ya están familiarizados con el podcasting, en comparación con el 70% en 2019.

Pese a la caída de sus audiencias de las plataformas tradicionales en un 22%, ellos siguen llegando a más personas, debido a que esa cifra ha coincidido con un nuevo segmento de personas que recurren a NPR a través de las plataformas en las que se encuentren y desde buscadores inteligentes como Alexa.

En total, 57 millones escuchan, miran o leen contenido de NPR cada semana, lo que  evidencia el gran trabajo que se ha venido haciendo por parte de NPR para seguir presentes en el cambiante mundo digital.                                                                                           

Por. Lucía Anastacio, alumna de Mercados de la Comunicación

Marketing de influencers en la era de COVID-19

 

La pandemia del COVID-19 ha generado muchos cambios en la industria de la comunicación a nivel mundial. Uno de ellos es la ejecución de la publicidad de las empresas con sus clientes de interés. Debido a que actualmente un gran número de personas prefiere quedarse en casa y no salir por temor al contagio, ha generado que las empresas busquen la forma de dirigirse a sus consumidores más a través de la publicidad digital, que la publicidad Out oh Home (OOH).

E-Marketer publicó recientemente (24.08.2020) un reporte, sobre cómo las marcas y los creadores se están adaptando a una 'nueva normalidad' a través del marketing de influencers en una era de COVID-19. En el reporte, el diario destaca que los influencers pueden proporcionar a las marcas creatividades rápidas, menos costosas y fáciles de producir en un momento en que la producción de anuncios a gran escala puede ser difícil.

Cómo las marcas y los creadores se están adaptando a una 'nueva normalidad'

Jazmín Enberg, una escritora de EMarketer que se centra en la publicidad y marketing en redes sociales,  sostiene que si bien los presupuestos de marketing de las empresas y los cheques de pago de los creadores se han reducido y tienen menos dinero para gastar en influencers, es una buena opción aprovechar a estos líderes de opinión para reforzar el conocimiento y valor de sus productos o servicios.

Enberg señala también que para seleccionar a los influencers hay que recurrir a los defensores de la marca de confianza, dar a los creadores más control creativo y centrarse en cómo las marcas pueden agregar valor a las nuevas realidades de las personas y así ayudar a las empresas a tener éxito con sus estrategias de marketing de influencia.


Por. Fabian Ancajima, alumno de Mercados de la Comunicación


La supervivencia de las marcas exclusivas y en demanda

 

Hemos sido testigos de que la pandemia ha sido la mayor causante de que muchos negocios y marcas decaigan. Sin embargo, los mercados en línea parecen tener un flotador salvavidas: la gran cantidad de opciones que manejan y el alcance amplio y rápido en el que se desarrollan, son los que les permiten mantenerse a flote.

Un informe hecho por Forrester  refuerza esta idea, puesto que compara a los agregadores de viajes en línea vs los agentes de viajes con los mercados vs destinos minoristas tradicionales. Esta acertada comparación explica que los mercados desplazarán a los destinos minoristas tradicionales (supermercados indiferenciados y los grandes almacenes de bajo precio), como los agregadores de línea (despegar.com, booking, etc.) desplazaron a los agentes de viajes hace ya 20 años.

Por lo que la única forma que estos sobrevivan es que se inclinen hacia las líneas de marcas exclusivas o productos especializados que van dirigidas a un público más selecto. Es decir, que tengan ellos mismos su propia marca, su propia tienda y su propia línea de distribución. Tal y como lo hizo Disney hace un par de años atrás.


Disney es uno de los que se ha sumado a esta tendencia con su Disney +. Ahora Netflix dejó de ser uno de sus canales de distribución para convertirse en su competencia directa. Es difícil destronar a este monstruo del streaming, que en la actualidad cuenta con más de 158 millones de suscriptores a nivel mundial. Sin embargo, Disney+, en su día de lanzamiento, superó los 10 millones de usuarios y, en la actualidad, ya posee 60,5 millones de suscriptores, con proyecciones a alcanzar entre 60 y 90 millones de suscriptores en el 2024, y teniendo US$70 mil millones ganancias el año pasado. 

Forrester también señala que la privacidad y los valores aumentan entre las consideraciones de compra de los consumidores.

Por. Pilar Agurto, alumna de Mercados de la Comunicación 

Facebook y Twitter toman medidas ante las elecciones presidenciales de EE.UU.

 



A pocos meses de realizarse las elecciones presidenciales en Estados Unidos, redes sociales como YouTube, Facebook y Twitter muestran su preocupación por comentarios erróneos que se realizan en sus plataformas con respecto al voto por correo. Lo único que ocasionan este tipo de publicaciones es fomentar la desinformación y alterar al electorado estadounidense.

Las compañías de redes sociales están haciendo grandes esfuerzos para evitar una situación similar a la del 2016, cuando Rusia intervino en las elecciones que ganó Trump.

Postura de Twitter

Las medidas de Twitter son cada vez más estrictas. El 23 de agosto Trump publicó un tuit en el que insinuaba que las urnas no se estaban desinfectando para prevenir el coronavirus y que se trataba de un fraude. Twitter ocultó el mensaje de Trump advirtiendo que violaba las reglas de integridad cívica y electoral. Asimismo, restringió a otros usuarios compartir, dar me gusta o responder al tuit, esto con el fin de evitar fomentar la desinformación.

Postura de Facebook

Por otro lado, Facebook ha planteado ochenta escenarios en los que se pueda deslegitimar los resultados de las elecciones, en caso de que estos no sean claros, se utilizará un “interruptor automático” de publicidad política. Además, Facebook planea etiquetar las publicaciones de medios estatales. Sobre los comentarios de Trump, Facebook solo eliminará las publicaciones que declaren una información errada, mas no las sugerencias, es decir, si un post insinúa que la votación por correo no funciona y se enmarca como una pregunta no será eliminada, ya que Mark Zuckerberg afirma que las publicaciones de los políticos son de interés periodístico y público.

Por Lady Alvarado, alumna de Mercados de la comunicación


Crece uso de avatares digitales como herramienta de marketing

 

Los avatares digitales no son nuevos, ya hace varios años que fueron introducidos al mundo de la tecnología mediante los videojuegos y mucho antes en ilustraciones fuera de la red. Siempre han tenido gran aceptación, debido a que en su mayoría lo que buscan es recrear una versión animada de las personas.



La idea de combinar el mundo real con el mundo virtual fue materializada mayormente por las compañías de videojuegos e incluso por las empresas cinematográficas a través de historias hasta el día de hoy, sin embargo, en los últimos años los avatares han comenzado a cruzar más fronteras, extendiendo su alcance hacia el mundo del deporte, redes sociales, música y hasta organizaciones mundiales como la de la Organización Mundial de la Salud.

Esta tendencia que venía creciendo de manera moderada ha dado un salto bastante significativo ante la reciente pandemia que obligo a muchas empresas y negocios a buscar a sus clientes mediante canales digitales como nunca lo habían hecho. Antes existían diversas maneras de brindarle al consumidor experiencias que acompañaran el producto o servicio que se ofreciera, incluso hay industrias que vendían esas experiencias directamente (los conciertos y eventos en vivo, por ejemplo) y que en esta nueva realidad no encontraban como ofrecer aquel diferencial al cliente.

Los avatares se convirtieron en una buena solución para que las empresas puedan crear un nuevo “mundo” y una nueva “realidad” a través de medios y canales digitales. Entre los casos más recientes, resaltantes e innovadores, nos encontramos con los conciertos virtuales que han brindado cantantes como Jhon Legend y The Weeknd, mejor dicho, sus avatares.

Esta nueva forma de brindar a una experiencia única al usuario ya está empezando a ser usado para fines publicitarios y promete seguir en aumento.

Por Diego Aranda Castro, alumno de Mercados de la Comunicación


Disminuyen las ventas de smartphones y aumentan las de computadoras portátiles

 


En tiempos de pandemia los consumidores han restringido sus gastos en teléfonos inteligentes, pero también han demostrado el interés por adquirir una computadora portátil haciendo que las ventas de estas aumenten ligeramente tras años de declive. 

Según el informe de investigación de Gartner, las ventas globales de teléfonos inteligentes cayeron un 20% en el primer trimestre y un 20,4% en el segundo trimestre.

Samsung fue una de las empresas más afectada a nivel global. Gartner menciona que la marca solo vendió 55 millones de teléfonos, es decir, hubo una disminución del 27,1% interanual, a pesar de haber impulsado agresivamente su segmento Premium como el Galaxy S10 lanzada este año. Esta situación hace que peligre su puesto como marca líder en el mercado de móviles a nivel global.

En el caso de Apple, sus ventas se mantuvieron planas con un 0.4%.

Mientras que al otro extremo, según la investigación de IDC, las ventas de computadoras portátiles tuvieron un aumento notable en el último trimestre ya que aumentaron un 11,2%  a diferencia del año anterior.

Por Gretel Alvarado, alumna de Mercados de la Comunicación