Las marcas están invirtiendo
fuertemente en la comercialización de
contenidos, pero estos no son los más adecuados
para la atracción de los
consumidores hacia sus productos, afirman
lideres ejecutivos londinenses .
John Webb, director de
marketing internacional en nube Rackspace, la marca de alojamiento web, en un evento organizado por el British
Interactive Media Association, afirmó que se estaba diluyendo la calidad de los
contenidos y sugirió que los periodistas,
entrenados para contar historias, eran
los que debían encontrar historias que atraigan al publico objetivo.
Para Ron Peterson,
director de social en AKQA, la compañía de servicios digitales, el mejor
contenido es fruto de un fuerte proceso
de pensamiento estratégico" y no simplemente de manejar un anuncio de
televisión para YouTube.
Y Dan Nasr, jefe de la
agencia de ventas de Twitter en el Reino
Unido, señaló que las marcas deportivas DC y Billabong están entregando contenido con un bajo
presupuesto, pero que es ampliamente
compartido por los consumidores.
El papel de las marcas
en la creación de contenidos se puso de relieve en la Cumbre internacional de
marketing de Contenidos en 2012. Patrick
Fuller, director ejecutivo de la Asociación de Marketing de Contenido, dijo que
la cuarta parte de todos los contenidos consumidos es producida por las marcas.
Los asistentes a este
evento sintieron abrumadoramente que la narración de historias era la fuerza
clave de la industria de la comercialización de contenidos, ya que la gente
recuerda historias.
Contar historias en razón de los objetivos del negocio, complementa Arjun Basu. El contenido
está en función del contexto y la estrategia. De lo contrario se convierten en cosas que la gente ve, pero
no recuerda.
Como afirma Nasr, no
es cuestión sólo de presupuesto, sino esencialmente de contenidos – historias conectadas con los objetivos y las estrategias
del negocio- que enganchen a los
usuarios con los productos de calidad, que estamos ofreciendo en ese mare
magnum competitivo de nuestros días.
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