TV cable, negocio en declive en Estados Unidos

Las Empresas de televisión por cable en Estados unidos han estado experimentando una pérdida neta de suscriptores. La combinación de mal servicio al cliente, el aumento de las facturas mensuales de los gigantes de televisión de pago, además de las opciones de streaming  expandidas en internet, han alejado a los consumidores de los tradicionales paquetes de TV.

Las acciones de Time Warner, propietaria de HBO y el estudio Warner Bros., cayeron hasta un 10% en la bolsa de Nueva York el miércoles pasado, después de bajar su pronóstico de ganancias del 2016. La acción cayó a $ 69.27 en el declive más grande desde agosto 5. Disney perdió 4.1%, mientras que Viacom se hundió 8,9% y 21st Century Fox de Rupert Murdoch, que anteriormente registró ingresos trimestrales por debajo de lo estimado, se deslizó 10%.

La mayoría de las áreas tienen sólo uno o dos proveedores de televisión de pago: Time Warner Cable , Comcast y AT & T - DirecTV.

Por otro lado, entre las alternativas online que más destacan, Hulu Plus cuesta sólo $ 7.99 al mes y muestra muchos programas actuales al día siguiente de salir al aire. Basta esperar una o dos temporadas para ponerse al día con los programas favoritos, Netflix es de $ 7.99 al mes (aunque subirá $ 1 o $ 2). Amazon Prime Instant Video, que viene con $ 99 al año, ofrece streaming de películas ilimitadas y programas de televisión. Por si fuera poco, NetFlix , Hulu y Amazon también están gastando millones en el contenido original de alta calidad.

El público estadounidense prefiere, cada vez más,  las alternativas online que los costosos y tradicionales paquetes de televisión de pago. La TV por cable atraviesa una crisis luego de años de ser la cereza del pastel del mercado de las comunicaciones. ¿Estaremos ante el inicio del fin de este tipo de entretenimiento?

Por Osler Quispe López, alumno de Mercados de la Comunicación 

Facebook reporta un buen trimestre

 “Hemos tenido un buen trimestre”, dijo Zuckerberg, luego de que el gigante social reportara ventas trimestrales de más de $4.5 mil millones de dólares lo que significa en un aumento de sus ingresos en un 40,5%. Además, por primera vez, Facebook logró que 1 000 millones de usuarios se conectaran durante el mismo día.

El éxito continuo de Facebook es debido a la incursión en los móviles, además, el incremento en sus ganancias se debe a la publicidad en los celulares, la cual representó alrededor del 78% del total de ingresos de publicidad de la compañía, respecto al 66% en el mismo periodo en el 2014.

Estas cifras inciden de manera positiva en el valor de la empresa en la bolsa, la cual hoy está cotizada en los 300.000 millones de dólares, por consiguiente, la acción de la bolsa ha incrementado su valía en 110,65 dólares, muy lejos del precio con el que incursionó en septiembre de 2012, 17,73 dólares.

Los analistas creen que el alza en la cantidad de usuarios de Facebook se debe a la adquisición de Whatsapp e Instagram. Hay que mencionar que la adquisición de Whatsapp, que tuvo un costo de $19 000 millones, no le genera a la compañía ninguna retribución monetaria; Instagram, en cambio, sí, debido a la introducción de publicidad en la aplicación que, según eMarketer, para fines de este año será de 600 millones de dólares y estima que para el 2017 sería de 281 mil millones de dólares de ganancias por publicidad, sobrepasando a Google y Twitter.

En esta gráfica se observa el aumento de la publicidad en dispositivos móviles por trimestres, durante los años 2012 al 2015, respecto a las máquinas de escritorio en Facebook.

Miguel Porras Osorio, alumno de Mercados de la Comunicación

Verizon y N.B.A. firman alianza para trasmitir contenido a través de Go90

Verizon acaba de firmar una alianza de contenido y comercialización con la Asociación Nacional de Baloncesto (NBA). El acuerdo establece a Verizon como el proveedor inalámbrico oficial de la NBA.

Go90, aplicación de Verizon, es el nuevo servicio streaming de video móvil. Es gratuita y está dirigida a personas de 18 a 34 años de edad. Este servicio está disponible para todos los usuarios móviles con independencia de que se suscriban a Verizon.

La empresa de telecomunicaciones considera que la aplicación Go90 es un servicio de entretenimiento social. Verizon desea que la viralización de los videos ayude a publicitar a Go90.

Por su parte, el vicepresidente de productos y marketing para Go90, Brian Angiolet, consideró que era una gran oportunidad en el mundo móvil el poder trabajar con ligas como la NBA y de esta manera atraer los deportes en vivo.

El aumento de la disponibilidad de la programación deportiva es un paso importante para Verizon en su intento de construir una audiencia para el nuevo servicio.

Los eventos deportivos en directo atraen a las audiencias masivas a diferencia de otros programas de televisión. Sin embargo, la disponibilidad de deportes en vivo fuera del servicio de cable y satélite tradicional es más limitada.

"Go90 realmente está dirigido a los jóvenes, millenials, suscriptores y conocedores de la tecnología, y eso es algo que nosotros también esperamos alcanzar", dijo William S. Koenig, presidente de distribución global de medios para la NBA. Asimismo, añadió que si bien la N.B.A. era popular entre la generación del milenio, muchos de sus fans no se suscriben a la televisión de pago tradicional. "Realmente estamos tratando de que nuestros juegos lleguen a las personas en cualquier dispositivo que quieran consumir."

Doris Perla, alumna de Mercados de la Comunicación 

Facebook crea Slideshow, para mercados emergentes

La red social se prepara para  conectar con los aproximadamente más de mil millones de personas que provendrán de países emergentes.  Facebook ha creado Slideshow, un nuevo servicio publicitario que permitirá unir imágenes fijas en un video; será útil para usuarios y lugares con conexiones débiles de Internet, por eso está pensado para el sector de los países emergentes.

Facebook  sostiene que en los países donde más difícil es reproducir un vídeo online, como Nigeria y Filipinas, la audiencia se muestra más receptiva a estos formatos que en aquellos en los que los internautas están más “acostumbrados”.

La aplicación reduce los tiempos y recursos para la producción de video y, por tratarse de un archivo pequeño, permite que anuncios llamativos lleguen a las personas con dispositivos básicos o con conexiones de baja velocidad.

Las primeras pruebas mostraron que un archivo de Slideshow de 15 segundos puede ser hasta cinco veces más pequeño que un video de la misma duración. Slideshow no tiene audio, ofreciéndole a los anunciantes una nueva forma de contar las historias de sus marcas a más personas, en todos lados.

Slideshow se creó para ayudar a las empresas a conectar con personas que quieren ver más contenido de video en mercados emergentes y de alto crecimiento. De  acuerdo con cifras de la red social, el 85 % de la población mundial se encuentra en mercados emergentes, y el 90 % de ellos tiene menos de 30 años y una alta tendencia a acceder a internet, lo que genera “grandes oportunidades”.

Netflix y Coca Cola ya utilizaron Slideshow para promocionar sus marcas y obtuvieron buenos resultados.  Coca cola utilizó la aplicación para difundir el anuncio de la nueva temporada de su show, Coke Studio Africa; especialmente para las personas interesadas de Kenia y Nigeria, que tenían conexiones más lentas o teléfonos móviles básicos. Los resultados fueron excelentes, alcanzaron a 2 millones de personas, el doble de su meta, y creció la conciencia de marca por 10 puntos en Kenia.

Sofia Ramirez Castro, alumna de Mercados de la Comunicación 

La Revista de Comunicación: ¿La “tercera revolución digital”?, el “Slow journalism, Twitter en la comunicación reputacional, y más

La Facultad de Comunicación de la Universidad de Piura,  ha publicado  la edición anual de la Revista de Comunicación en sus versiones impresa y digital.   El volumen 14 contiene siete artículos y cuatro reseñas bibliográficas.

Fernando  Domínguez, desde la universidad mexicana  de Veracruz, categoriza los estudios sobre el fenómeno digital en el artículo  “Uso de las redes sociales digitales entre los jóvenes universitarios en México. Hacia la construcción de un estado del conocimiento (2004-2014)”.   Tomás Atarama y  César Cortés, de la Universidad de Piura,  investigan las posibilidades  del uso de Twitter en la comunicación reputacional de las universidades. 

Y ante  el crecimiento rápido e intenso  del atractivo mundo digital, Francisco Pérez Latre, profesor de la Universidad de Navarra,  reflexiona  sobre lo que él denomina  ¿La “tercera revolución digital”? El rostro humano de los medios digitales. 

José María Albalad, profesor  español de la Universidad de San Jorge, analiza la conexión del periodismo de investigación  con las nuevas audiencias,  en  el artículo   “Slow journalism para una nueva audiencia digital. El caso de Longform (2010-2015)”.

Los profesores Francisco Campos, Abel Suing y  Juan Pablo Arrobo estudian las convivencias complementarias generadas entre los medios analógicos y digitales, en el artículo  “Nuevos medios sociales en la promoción de los programas culturales de televisión a partir del análisis de caso de Ecuador”.

La profesora  María Mendoza  pone  la mirada en la  gestión de tres empresas periodísticas regionales: El Sol, del Cusco; El Tiempo, de Piura;  e Ímpetu, de Ucayali.  Y desde la perspectiva histórica,    un comunicador  -Andrés Garay Albújar- y un historiador  -Víctor Velezmoro-  cotejan   las miradas  de Felipe Guamán Poma de Ayala ( siglo XVI ) y Martín Chambi (siglo XIX)   como  Testigos Visuales  de cambios en el mundo andino, plasmadas  en el dibujo y la fotografía.

Rosa Zeta 

Ford, Domino, Dell: hacia la medición de los “Emojis”

Los Emojis  están transformando la comunicación digital, se procura medir el enganche generado por  los jeroglíficos de sus propias marcas digitales.    Aunque  los  marketeros todavía no han determinado la mejor manera de medir emojis, como parte de la gran conversación en redes sociales. La empresa Dell los empleó para la comercialización de regreso a la escuela, Ford los usó para promover su último modelo Focus, y Domino´s Pizza ha invertido en ellos para revolucionar su proceso de pedidos de pizza.

 

Los emojis, son estos pequeños y diminutos dibujitos de caras, animales, casas y cualquier cosa, utilizados para expresar algo,  de una manera frecuente en aplicaciones de mensajería. Pero a partir de la  modificación del teclado de Google ya podemos  incluir  emojis en cualquier aplicación, no sólo en aquellas que ya lo tenían incorporado - WhatsApp o Hangouts-. Swiftkey también ha anunciado que los va a incorporar a su teclado.

Los anunciantes, incluyendo Universal Studios y Dell también han trabajado con Swyft, que desarrolla emojis y pegatinas de marca para su difusión en plataformas de mensajería, de citas y de edición de fotos. Las marcas miden sus campañas basadas en imágenes de acuerdo a las métricas, tales como descargas, acciones, impresiones, el total de horas dedicadas y "tasa viral". El total de horas dedicadas  refiere la cantidad de tiempo que las personas dedican a navegar a través del conjunto de emojis y pegatina de una marca, o su inclusión en los mensajes. Swyft hace un seguimiento del número de veces por descarga de un emoji, para medir la tasa viral.

Las marcas reconocen el poder de los emojis como un lenguaje, como un medio de comunicación  y ante su uso creciente, las marcas necesitan  repensar  como ellos ingieren y cuantifican  la data asociada  con su empresa.

Lindsay Neyra Mendoza, alumna de Mercados de la comunicación  

Black Friday superará el $1.5BN en el Reino Unido

Los compradores cibernéticos británicos esperan gastar más de un 1.5 billones de dólares, este 27 de noviembre, en lo que, según Experian, se espera que sea el Black Friday más grande de las ventas online del Reino Unido.

Los últimos reportes de investigación de mercados informaron que en solo un día las ventas online podrían recaudar esta cuantiosa cantidad de dinero; 32% más que el año anterior.

Para el Interactive Media Retail Group (IMRG), unas de las asociaciones más importantes de vendedores on line del Reino Unido, las compras continuarán en ascenso con el Cyber Monday y el Maniac Monday. Ambos eventos podrían registrar más de $2.5 billones, agregó el IMRG. 

Los retailers online podrían obtener una temporada larga de abundancia considerando que se acerca la temporada navideña que recauda millones de ventas también, afirmó Experian, consultora de marketing.

James Miller y Justin Opie, CEO de Experian e IMRG respectivamente, recomiendan a los vendedores prevenir todo tipo de problema logístico; ya que el año anterior, tuvieron muchos problemas con las quejas de los consumidores por los reembolsos.

            Nelson Pasapera Neyra, alumno de Mercados de la Comunicación 

YOUTUBE, CATÁLOGO ONLINE PARA NIÑOS

Los niños también interactúan con las nuevas tecnologías y disfrutan del contenido ofrecido por You Tube. Con el libre acceso de los más pequeños a las plataformas digitales y el inicio de temporada navideña, YouTube juega un rol importante en el marketing de los juguetes.

Paul Solomon, co-director ejecutivo de Moose Toys,  fabricante de la gama de juguetes Shopkins describió a la plataforma,  propiedad de Google,  como un catálogo online para niños.

El canal Shopkins en sí tiene unos 96.000 suscriptores, sin embargo, esta cifra es pequeña  frente a las alcanzadas por  los canales tops relacionados con juguetes, las cifras de Tubefilter indican que la primera semana de octubre, el canal FunToyzCollector tuvo 5 millones y medio de suscriptores y 83 millones de visitas.

Dentro del top 10 de canales con más visitas de suscriptores en Estados Unidos, se encuentran 3 canales dedicados a mostrar demostraciones de juguetes nuevos, episodios animados de los juguetes, etc.

Las compañías de juguetes se han percatado del papel importante de la plataforma de YouTube para los niños y resaltan que si bien cada visita no es una compra, sus videos inf

luencian en la decisión de que van a querer los niños para navidad.

Rita MouraGonzalez, alumna de Mercados de la Comunicación 

La Tv de paga se enfrenta al “cord cutting”

¿Qué tan malas han sido las cosas para la industria de la televisión de pago últimamente? Se estima que unos 300.000 estadounidenses dieron de baja su servicio de televisión por cable en el último trimestre.

Durante años, el número de consumidores que pagan por cientos de canales ha sido un indicador clave de la salud de la industria de la televisión por cable.

Las pérdidas de suscriptores no sólo duelen los distribuidores, sino también amenazan a los programadores como Walt Disney Co. y Time Warner cuyas ganancias  se basan en los honorarios abonados y los ingresos por publicidad que han disminuido este año. El éxodo continuo destaca los desafíos a los que todo el sector se enfrenta a medida que más consumidores se decantan por la opción de entretenimiento más barata como  Netflix o  Amazon.

La preocupación para los vendedores, a su vez, es que algunos de esos servicios de streaming no cuenta con publicidad. 

En el tercer trimestre del año pasado, 189.000 clientes de TV cancelaron su servicio, según la firma de investigación SNL Kagan.

La semana pasada, Netflix informó que había registrado 880.000 nuevos abonados domésticos en el último trimestre, y ahora cuenta con 43.2 millones de clientes en los EE.UU.

Algunas compañías de medios han comenzado a preocuparse por Netflix, que ha crecido en popularidad y llevado a los espectadores lejos de la televisión con publicidad.

El creciente número de personas que se subscriben al servicio de internet de alta velocidad para transmitir programas en línea han ayudado a las empresas de cable y telecomunicaciones a compensar la pérdida de clientes de video

.

En un signo extraño de estos tiempos, el líder de cable Comcast ahora tiene más clientes de internet que suscriptores de tv por cable.

Christopher Mujica, alumno de Mercados de la Comunicación 

Redes sociales : una gran herramienta para los TV marketers

Las redes sociales han llegado a transformar los estilos de vida y hábitos de consumo del público. Teniendo en cuenta este cambio, el futuro del marketing  televisivo dependerá mucho de los social media, y convertirá a este en la más grande herramienta de los marketers a la hora de comercializar un producto de televisión. Es por ello que la inversión en marketing a través de redes sociales va en aumento.

The Diffusion Group, afirma que las plataformas de redes sociales elevarán su participación a un 5% dentro del presupuesto destinado a marketing de televisión, entre 2016 y 2017, y subirá a un 10% entre el  2018, 2019 y 2020. Esto  se suma al hecho de que los marketers cada vez pasan más tiempo en estas plataformas online: 4 de cada 5 marketers planea incrementar el uso de redes sociales el próximo año debido a la cantidad de usuarios que se encuentran en ellas.

Según el informe, en el 2021, la idea de una televisión alejada de los  social media será desechada por completo, pues estas plataformas estarán tan íntimamente entrelazadas que los espectadores no serán capaces de ver su diferencia.

Se estima que Facebook se convertirá en el gran promotor a esta nueva tendencia, ya que su base de datos de usuarios es tan grande que atraerá dólares a las cadenas de TV. Solo hace unos días, esta red social, anunciaba una serie de funcionalidades que permitirán a los usuarios compartir su experiencia televisiva de manera sencilla (nuevos métodos de envío; votos de los usuarios a través de hashtags y encuestas en fanpages).

Nerina MenaJaramillo, alumna de Mercados de la Comunicación 

Google regresa al mercado chino e invierte en inteligencia artificial

Desde el 2010, Google se retiró y dejó de invertir en el mercado chino  por el nivel de censura que se ejercía en este gobierno,  que limitaba y bloqueaba algunos servicios del gigante tecnológico como Docs, Blogger o YouTube y  de redes sociales como Facebook y Twitter.

Hoy, luego de cinco años de ausencia en el país asiático, Google vuelve a apostar por este mercado, a través de la inversión en una startup  que desarrolla inteligencia artificial.

Mobvoi, es la empresa china que Google ha decidido financiar, fue fundada por ex empleados de la compañía estadounidense  y opera un motor de búsqueda que se activa por voz en idioma chino, asimismo pretende desarrollar wearables inteligentes.

Google ya está utilizando este sistema en lugar de su propio servicio bloqueado en el smartwatch Moto 360 lanzado en China en junio.

Mobvoi, con grandes posibilidades de crecimiento, ya ha recaudado US$75 millones, con la participación de Sequoia Capital y ZhenFund. La última ronda valora a Mobvoi en unos US$300 millones, según Bloomberg.

Cabe resaltar que no es la primera vez que Google apuesta en nuevas empresas dedicadas a la inteligencia artificial. El año pasado Google lideró la financiación de la startup Magic Leap.

Esta acción de la compañía estadounidense  representa la primera inversión estratégica en años en el mercado chino, luego de que decidió darle la espalda a más de 400 millones de usuarios de internet en el 2010.

Natalie Menacho, alumna de Mercados de la Comunicación  

YouTube Red, video por suscripción

En la última década YouTube ha logrado convertirse en el servicio de videos más popular de internet gracias a que se puede acceder a su contenido de forma gratuita.

YouTube se ha convertido en uno de los motores de crecimiento más grandes de Google, lo que genera entre $ 5 mil millones a $ 10 mil millones en ingresos, de acuerdo con las mejores estimaciones de los analistas. El servicio de investigación eMarketer predice que YouTube generará $ 9.5 mil millones en ingresos por publicidad este año.

La compañía de Google ha propuesto un servicio de suscripción llamado YouTube Red. La suscripción cuesta 10 dólares mensuales y ofrece a los usuarios poder ver sus contenidos sin interrupciones y evitar los anuncios en los videos.

Este servicio estará disponible en Estados Unidos desde el próximo 28 de octubre y llegará a otros países más adelante.

La suscripción traerá los siguientes beneficios para quienes la adquieran:

·         Se podrá ver videos sin publicidad, ni anuncios

·         Se podrá almacenar contenido para verlo más tarde

·         Se tendrá acceso a las series y películas propias que YrouTube está produciendo y que están produciendo.

·          

Con este nuevo servicio, Youtube  sumará  ingresos por suscripción  a  los ingresos por publicidad.  Resulta atractivo el tiempo dedicado al visionado de videos en pantallas digitales, se espera  que este año alcance más de hora y media diaria ( 94 minutos)

Francessca Montúfar, alumna de Mercados de la Comunicación

Dell compra la firma EMC por 67 000 millones de dólares

Dell, el tercer fabricante más grande de computadoras personales, adquirió  la firma EMC por la suma de $ 67000 millones de dólares  en  la compra más grande de la historia del mercado tecnológico.  Dell apunta  a reforzar  su  posición en el mercado para poder competir con los otros gigantes del mercado como Hewlett-Packard  y  Google.  La fusión  de Dell y EMC  fue anunciada en un comunicado el pasado lunes 12 de octubre tras  un año de negociaciones.

El fundador de la compañía Dell,  Michael Dell,  afirmó  en un comunicado que “la nueva compañía estaría bien ubicada para el crecimiento en las áreas estratégicas de la próxima generación de tecnología informática, la nube híbrida, la telefonía móvil y la seguridad”.

Con respecto a la organización de la nueva compañía, Michael  Dell será el presidente del directorio y el  gerente general, mientras que Joe Tucci, presidente y gerente general de  EMC, conservará esos puestos hasta que finalice la transacción.

Este es el segundo movimiento  arriesgado de la compañía Dell  desde que en 2013  Michael Dell, respaldado por el fondo Silver Lake y  Microsoft, decidió privatizar la compañía para poder invertir en investigación y desarrollo sin la presión de los inversionistas.

El acuerdo ayudará al tercer fabricante mundial de computadoras a ingresar en el lucrativo mercado de gestión y almacenamiento de datos para empresas, en medio de la caída de la demanda de PC´s a nivel global.

Mirtha Juárez Vega, alumna del curso de Mercados de la Comunicación. 

Marcas usan beacons para conectar con el consumidor en tiempo real

Más de la mitad de las 100 principales retailers de Estados Unidos experimentaron con beacons el año pasado para,  comunicarse con los consumidores a través de sus teléfonos móviles en tiempo real cuando visitaron una tienda, evento u otros lugares. Los beacons emplean bluetooth de bajo consumo para permitir a los vendedores enviar ofertas o mensajes para incitar las ventas y mejorar la experiencia del consumidor.

Pero la tecnología no es sólo para los retailers. Los equipos de marketing en estadios, aeropuertos, restaurantes, museos, hoteles, centros comerciales y eventos son también usuarios exitosos de beacons. .

La esperanza es que la información enviada -un texto, correo electrónico, o alerta- mejorará la experiencia e impulsará a nuevas ventas. Los beacons pueden enviar anuncios, cupones, ofertas, resultados de los partidos, o cualquier información de productos.

¿Qué son los beacons?

Los beacons proporcionan ofertas de marketing en tiempo real -cuando caminas cerca al lugar de ventas o al evento- ya que envían alertas a tu celular. Los clientes agradecen ya que lo ven como un servicio y no como una intrusión. El celular es un instrumento poderoso desde donde la gente experimenta con las marcas hoy en día, los vendedores están utilizando los beacons para conocer lo que la gente necesita "en el momento".

Observa cómo funciona beacons haciendo click aquí

La primera pregunta a responder si estás está considerando usar beacons en tu negocio es: "¿Qué es exactamente lo que la gente quiere saber de su marca en su celular que podría ser de tan alta utilidad y valor?".

En el pasado, los anunciantes tenían que hacer suposiciones acerca de qué informar, y se vieron obligados a enviarlos sin la aportación del consumidor, que hoy puede decirnos que es lo que quiere y cuáles son sus intereses.

Business Insider Intelligence publicó un estudio que estima que 4,5 millones de beacons se crearán en 2018, y que el 80 por ciento de ellos - 3,5 millones - serán usados por retailers.

Chiara Mavila Ojeda, alumna de Mercados de la Comunicación.