Tendencias de marketing exitosas en Asia

Los premios WARC exponen las acciones y las estrategias más creativas dentro de la industria del marketing. El Informe de Estrategia Asiática 2019 se ha basado en los resultados de este Premio WARC.

Según WARC,  las tendencias de marketing más exitosas y que aplauden en Asia, son las siguientes:

• Adoptar una mentalidad desafiante:  ¿Qué están haciendo las marcas en Asia? Las grandes marcas están adoptando un compartimiento de desafío para competir y destacar entre las demás marcas exitosas. Además, se están enfocando en proporcionar valor al consumidor o a la causa. En este año, WARC dio como ganadores a KFC y Amazon. Ambas marcas, siguieron un camino estratégico que ganó la empatía de los consumidores.
• Usar AR (realidad aumentada) y VR (realidad virtual) para crear nuevas experiencia de consumo: Las marcas están poniéndole mucho más interés a la tecnología en el centro de sus iniciativas. Por ejemplo, Ikea, que cuenta con una aplicación móvil  que facilita la compra de sus muebles a través de la realidad aumentada. Por ende,  la realidad aumentada será un concepto clave para el negocio y tendrá un uso muy interesante para los clientes.
• Andreas Moellmann, Director de Experiencia de Apac, Geometry Global Japan, ha pronosticado que el mercado global de realidad virtual y realidad aumentada creceré siete veces en los próximos años.  En el 2018, el mercado de AR y VR llegó a los US $ 27 mil millones y crecerá a US $ 209 mil millones en los próximos cuatro años.

-          Replantear las marcas con conocimientos culturales: Cuando las marcas deciden replantearse usando nuevas ideas culturales, pueden llegar a reposicionar  y cosechar las recompensas. Cuando las marcas cambien el marco de referencia, las ayuda a mirar y encontrar nuevas oportunidades de crecimiento porque pueden descubrir a personas que antes no habían considerado

Sandy Espinoza, alumna de Mercados de la Comunicación

El valioso poder adquisitivo de la Generación Z

El reinado de los millennial ha llegado a su fin para dar lugar a los centennials o Generación Z. Este nuevo grupo de consumidores está compuesto por aquellos nacidos en plena era digital, entre 1994 y 2010.

A pesar de su juventud, los Z tienen una influencia financiera significativa, tanto en términos de sus propios gastos como de la influencia que ejercen en los gastos domésticos. Incluso, su impacto económico es mayor que el de las generaciones pasadas a la misma edad. Solo en los Estados Unidos este grupo de consumidores representa un gasto de $ 44 mil millones anuales e influye en un total de $ 600 mil millones en gastos del hogar. Además, a diferencia de muchos millennials, evidencian una mayor independencia financiera.

Cabe señalar que para el año 2020, dicha generación constituirá el grupo más grande de consumidores a nivel global. Tal como señala Booz Co, representarán el 40 por ciento de los consumidores en Estados Unidos, Europa y los países BRIC y 10 por ciento en el resto del mundo.

Frente a este contexto, las marcas tienen la oportunidad de adaptar sus estrategias de marketing a los centennials. Según Amy Moussavi, quien lidera el equipo de Global Consumer Insights en Snapchat, “es realmente importante que las marcas vean estas tendencias y se anticipen para que puedan  cambiar su estrategia cuando la Generación Z esté en su mercado objetivo".

María Fernanda Delfino, alumna de Mercados de la Comunicación 

The Village Voice deja el papel

El semanario gratuito  anunció que eliminará su versión impresa, según el portal AdAge Han pasado 62 años desde que se fundó el legendario medio de Nueva York a manos de Dan Wolf, Ed Fancher y Norman Mailer. En 1996 lanzó su versión online, y ahora se despide de su edición en papel, decisión por la que muchos periódicos están optando en los últimos años.

Peter Barbey, el dueño del semanario progresista desde el 2015, explicó que esta decisión está basada en el esfuerzo por “revitalizar” al medio. Esta medida guarda mucho sentido en relación con los últimos años, ya que el periodismo impreso está entrando en decadencia, así lo pronosticó el estudio de Ross Dawson del 2010, el cual indicó que en este año morirían los formatos impresos de los periódicos de Estados Unidos, lo que no ha sucedido, pero no está lejos de ser realidad.

El sentir neoyorkino por esta noticia ha sido atendido por The Village Voice. El semanario se pronunció y consoló a sus lectores, explicó que a pesar de que pronto se ausentará de manera impresa, no lo hará en su formato online. Además, TVV compartió 30 historias con las que quiso probar que “The Voice” sigue presente

El medio no ha informado sobre la fecha exacta en la que dejará definitivamente el papel, pero es un hecho eventual, pues “los periódicos han perdido la atención de los lectores, su capacidad de brújula, su sex appeal.” asegura Antonio Lucas, periodista de El Mundo. Una aseveración dura, pero con un gran toque de realidad.

Claudia Sofía CárdenasMerino, alumna de Mercados de la Comunicación. 

Queda aún espacio para las ediciones en papel?

https://twitter.com/BRabbetts/status/704036744472170496/photo/1

El nacimiento del periódico The New Day, en el Reino Unido, nos hace plantearnos esta pregunta, en un escenario en el que su colega   The Independent, ha optado por cerrar su edición en papel   y mantenerse exclusivamente en  su versión digital. 

Hacía 30 años que  no se creaba un periódico en papel, desde que The Independent apareció en  1986. El periódico,  es una iniciativa del grupo inglés Trinity Mirror, tendrá  unas 40 páginas, costará 50 peniques (unos 71 céntimos de dólar) y estará dirigido principalmente a las mujeres. El objetivo, según la compañía, es cubrir las noticias desde una perspectiva optimista y políticamente neutral.

El panorama es incierto, por  los números  negativos del grupo promotor – los beneficios, ingresos, circulación,  publicidad han caído-; pero junto a esa incertidumbre, algunos analistas, como  Matthew Hook de Carat, ve bien que alguien esté haciendo algo nuevo y valiente en el mercado de la prensa. Yendo contracorriente en un sector que se considera saturado.

Alison Phillips, editora del nuevo diario, está optimista con el lanzamiento,  tal vez  ve posibilidades  en el público femenino inglés, en el que busca enfocarse y  en las noticias  bien contadas en temas de salud y cultura, señaladas como  las de mayor interés para las mujeres en una reciente encuesta  norteamericana.

No sabemos si tendrá éxito, pero es una  apuesta por lo impreso, con contenidos originales, que  tal vez no se podrían viralizar directamente por la red  y  difuminar en el camino, la distinción entre el editor y el distribuidor  de la información, que se cuestiona actualmente.   De todas maneras ha abierto nuevamente el debate de si lo impreso no ha terminado aún. 

Rosa Zeta

Ciberperiodismo en el Perú

El Perú es uno de los 22 países que conforma el estudio  del Ciberperiodismo en Iberoamérica,  (1995-2014). El profesor Ramón Salaverría  nos confió, junto con profesora Lyudmyla  Yezers’ka,  el análisis  de nuestro país.  

Hemos analizado  el contexto tecnológico; la historia del ciberperiodismo en el Perú; el perfil profesional, formación y marco legal; y el futuro. Queremos  alcanzar solo unas referencias en torno al futuro:

-       El ciberperiodismo peruano seguirá creciendo y desarrollándose. La tendencia es que internet ya no se perciba como un “nuevo medio”, sino que el entorno digital se aprecie como “normal” (PWC, 2013).

-       Convivencia de lo analógico y lo digital. La prensa es un sector dinámico en Perú. Aunque su situación no es la más satisfactoria, destacamos el incremento de la circulación y de la inversión publicitaria (CPI, 2014), la renovación constante de los periódicos, la transformación digital y la preferencia de los lectores.

-       El conocimiento e incremento del número de usuarios. El Comercio lidera ese crecimiento, con proyección. En este entorno, el conocimiento del usuario es clave para dirigirse a esos públicos digitales, segmentados y con diferentes necesidades informativas y de entretenimiento.

-       Innovación constante. El factor audiovisual es una tendencia en crecimiento. Se requiere mayor experimentación e innovación en la presentación de contenidos multimedia de calidad, que genera diferencial.

-       Integración de redacciones. Las empresas líderes –El Comercio, La República, RPP, América Televisión– están integrando sus redacciones desde la infraestructura, para promover una mayor convergencia e integración de los equipos de trabajo en el tratamiento de contenidos temáticos multiplataforma.

-       Crecimiento de la publicidad digital. Está creciendo, aunque lentamente. Se están trabajando formatos, recursos multimedia y negocios.

-       Crecimiento de lo móvil. Está impulsando el desarrollo digital y está generando un cambio de hábitos de consumo.

-       Formación. Los periodistas están mejor formados para el aprovechamiento real e integral de las posibilidades de internet como fuente de información e investigación, innovación, interacción, y participación.  

Perú está en el capítulo 17,  pp.307-327,,   del libro

Rosa Zeta 

20 años de Ciberperiodismo en Iberoamérica

El libro Ciberperiodismo en Iberoamérica,  ofrece un análisis profundo y documentado sobre el origen, los hitos y las  tendencias de los medios digitales en  todos y cada uno de los 22 países iberoamericanos durante dos décadas (1995-2014). Los capítulos de cada país  han sido trabajados por  investigadores que siguen de cerca la evolución del periodismo en sus propios países.

La visión total de la obra  estuvo a cargo del Dr. Ramon Salaverría, profesor de la universidad de Navarra y  Director del Center for Internet Studies and Digital Life .

Creo que el libro, como obra de referencia, señala  el avance logrado, pero sobre todo,  pone énfasis  en el futuro. Este es un largo e interesante camino. Hace unos años atrás  LEONARD KLEINROCK - 'PADRE' DE LA RED, en 1999, al celebrarse los 30 años de internet, dijo que "Internet estaba en la edad de piedra". En 2016, en el prólogo del libro, Rosental Alves  dice que "el ciberperiodismo  aún parece un adolescente". Eso significa que  aún queda un largo camino de Innovación por recorrer,   como anota Charo Sádaba en el Epílogo del libro.

Los 22 capítulos nacionales se dividen en cuatro partes: 1) contexto tecnológico; 2) historia del ciberperiodismo en el país; 3) perfil profesional, formación y marco legal; y 4) futuro.

Se lanza tanto en papel —1.500 ejemplares— como en formato digital, este último de modo gratuito y disponible en formatos PDF y ePub. La edición ha corrido a cargo de la Fundación Telefónica y el Center for Internet Studies for Digital Life de la Universidad de Navarra, y se encuadra en la colección de la Editorial Ariel, del Grupo Planeta, referente internacional en los estudios sobre comunicación.

El libro se puede descargar y escuchar aquí.

Rosa Zeta

El formato display lidera la Publicidad digital en Perú

En Perú, los mayores gastos de publicidad en internet se realizan en formatos display, tales como banners , video y rich media , según números de E marketer. Con esta data, respetando las distancias comerciales de Perú, por ser un mercado joven en temas de publicidad digital,  debemos afirmar, que se observa  la misma tendencia norteamericana  analizada ayer. Los gastos en formato search crecen rápido, pero no alcanzan al display.

En 2015, el gasto en  el formato dispay  alcanzó la  cifra de $53.6 millones, casi 2/3 del total de gastos  en publicidad digital, predominando los banners y los social ads. Search en cambio, ha caído  y con $22.1 millones, representa solo el  27.0% de los gastos totales.

Los marketeros en Perú  han gastado $81.8 millones en publicidad digital. Esta cifra representa un modesto 10.2% del total de gastos publicitarios en medios  en el país, que se espera alcance los $800.7 millones  en 2015.

La publicidad digital es usada por las marcas en Perú, por ejemplo la publicidad  programática está en la mente de los anunciantes, pero no en sus presupuestos.  Muchos han adoptado una actitud de espera hacia la publicidad digital, aunque según Graciela Rubina, ejecutiva de IAB,  las marcas son más proactivas ahora.

Para E marketer,  el bajo gasto en publicidad digital  en Perú   se debe a la baja penetración de Internet y de móviles. Sin embargo consideran que esta penetración crecerá y que junto con el crecimiento económico peruano, constituirán un ambiente propicio  para el robustecimiento del gasto en publicidad digital en nuestro país. Ante estas expectativas positivas, como afirma Michael Penny , es necesario no descuidar los contenidos creativos  de los anuncios on line.

Rosa Zeta 

Cómo es el usuario móvil limeño?

Futuro Labs  ha  desarrollado  un  Índice del Usuario Móvil 2015-I (Lima), que mide la evolución de la tenencia, hábitos y comportamiento de los limeños en relación con su dispositivo móvil. 

El móvil es  el dispositivo de comunicación que ha  logrado el mayor  crecimiento  en el Perú (1.7%),   alcanzando un 85%  de penetración.  Internet está creciendo, pero solo el 40.7 % de  la población peruana tiene acceso a la web.   Y el desarrollo capitalino siempre es mayor -  el 91%  de su población limeña tiene acceso  móvil  y el 60.8 % es usuaria de Internet.

Lo móvil es  una tendencia con futuro ,  conozcamos al usuario móvil limeño desde el Índice:

Futuro Labs

• La marca, el precio y el diseño,  son  los motivos de compra de equipos, de los limeños.  
• El 60% de los usuarios consulta su móvil al despertarse y  20.6% lo hace mientras ve TV.
• Los hombres asignan  mayor presupuesto mensual a las recargas  que la mujeres.  El 26.4% de hombres gasta una media de  S/. 30, mientras que  el 25% de mujeres  dispone S/20.  Otros montos tienen porcentajes menores.
• Las apps más adictivas son Whatsapp (62%) y Facebook (51%)
• Los limeños  pagan mayormente  por música  y juegos (10%)  y películas (5%).

Sería interesante conocer también el alcance que tienen los móviles inteligentes en estos  usos y costumbres,  porque   los smartphones no constituyen    aún el 50 %  del total de móviles. 

Rosa Zeta

Netflix se une a la tendencia de videos de corta duración

El mercado de la comunicación  está  supeditado a constantes cambios, las empresas que en el interactúan deben saber comprender y adaptarse a ellos si quieren sobrevivir a la ardua competencia. Netflix es una de las compañías que lee correctamente las señales de cambio  del mercado de la comunicación.

Netflix , desde un estudio de mercado, se percató de que los gustos y tendencias del público, en consumo de material audiovisual están cambiando. Y adoptó una nueva estrategia para hacer frente a este “desafío”.

La compañía planea crear videoclips de entre  2 y 5 minutos, dirigidos específicamente a usuarios de dispositivos móviles ( smartphones y tablets), esto como reacción a los resultados que arrojó su estudio de mercado, en los que se precisaba que los usuarios  ahora preferían usar dispositivos móviles  , pero que pasaban  cada vez menos tiempo visualizando contenidos de audio y video. El 87 % de todas las sesiones móviles duran menos de diez minutos.

Netflix no tenía ningún contenido inferior a diez minutos. Por eso la compañía decidió experimentar con contenidos de formato corto, realizando recortes de sus videos de larga duración y adaptándolos de tal manera que logren contar una historia en un tiempo más reducido.

Esta nueva apuesta de Netflix se alinea con formatos cortos como NFL AHORA y 120 Sports. Cabe precisar que la mayoría de contenidos de la compañía aún se visualizan en pantallas de televisión y es rescatable que Netflix haya leído correctamente y se haya anticipado a los giros que da el mercado.

Víctor Escobar, alumno de Mercados de la Comunicación

Grupo La República apuesta por la televisión por Internet

Aweita.pe,  es el primer canal de televisión por Internet  lanzado por el grupo La República.

El nombre procede de la palabra 'aguaitar',  relacionada al acto de mirar. Eduardo Solís, gerente general del Grupo La República Digital, explica que reemplazaron  la “gu” por la “w”, con la intención de imprimirle mayor frescura e ir a tono con los nuevos medios.

Solís, que logró situar a La República.pe como el Mejor Medio Digital en los Premios ANDA 2013, aclara  que “Aweita será un canal en toda su dimensión, con contenidos variados para copar la demanda de distintos públicos”. Salieron el día 4 de agosto  con siete programas, con cuatro capítulos en algunos casos. Tienen previsto alcanzar los 25 programas. Los videos, durarán entre tres y diez minutos e irán de lunes a sábado, y  planean ser una alternativa juvenil pero también familiar.

 Es el primer canal digital lanzado  por un grupo empresarial informativo.    Es un grupo históricamente dedicado al sector prensa,  pero que incursionó en el medio televisivo  con la propiedad parcial de América TV (30% de acciones)  y que con el lanzamiento  del canal digital diversificaría   su  representación en el mercado de la comunicación. Abarcando la prensa, la televisión abierta y la Tv digital.  

Es un acierto del grupo La República considerando las tendencias actuales de la industria de la comunicación. La televisión  abierta es el sector más importante del mercado de comunicación peruano y actualmente  tiene la ventaja de  tener  una creciente interacción con las redes sociales  en el consumo móvil.  La televisión digital está asociada más directamente a ese consumo móvil que constituye un motor  del sector, conjuntamente con el crecimiento de la publicidad que también genera. Es un escenario  que se puede enriquecer con contenidos de  entretenimiento valiosos para el ávido público.  

Rosa Zeta 

Publicidad digital crece en Perú

Elaboración propia con data de PWC 

La inversión en publicidad digital alcanzó los S/.56.100 millones en el primer semestre de 2013 y representa un crecimiento de 20% en relación a la cifra alcanzada en 2012-I. Los datos corresponden al estudio de  Price Waterhouse Cooper sobre la inversión en Internet en Perú presentado en el II Congreso de Negocios en la Era Digital 2013, NED 2013.

La data de 2012 proyecta un crecimiento superior en el  segundo semestre del presente año, pero no sabemos si alcanzará el crecimiento de 50% logrado en 2012.  Internet es el sector de mayor crecimiento  en inversión publicitaria, pero su base es aún muy pequeña, representa el 3.5%  del mercado peruano.

Fernando Isler, director Advisory de PwC Argentina, refirió las características  de la publicidad digital en Perú:

·         Prima el  formato “display” (46%)  seguido de  clasificados y directorio (25% ) y search, 10% de la  inversión.  

·         Los productos de consumo (15,8%),  las telecomunicaciones y cable (13%),  los  servicios financieros ( 10,9%) y la educación (10,4% ) son las industrias de mayor participación.

·         Cinco medios concentran el 87% del total y los 10 primeros medios concentran el 96% de la inversión”, explicó.

Tendencias  de la publicidad digital en Perú

·         Tendencia de crecimiento en general, aunque varíen  los formatos de aparición,  los sistemas de precio y de pagos y las industrias participantes.  

·         Aunque Display es el formato que prima,  la tendencia, como afirma Isler,  es un crecimiento mayor  del formato de búsqueda, que es el que predomina actualmente en el mercado norteamericano y europeo.

·         El Video y el móvil – con un crecimiento “estrella”, 150 y más de 100% respectivamente- es una tendencia que permitirá desarrollar el “rich media”.

·         La concentración de la inversión en pocas empresas. Actualmente la  concentración de la  inversión  también  es un fenómeno latinoamericano: los  primeros cuatro  países tienen el 92.2% de la inversión. La peruana solo representa el 6.3% del mercado latinoamericano.

Consideramos que la inversión será mayor  en el país, cuanto mayor sea la penetración en Internet. Actualmente el 38.4% de la población peruana es usuaria de Internet. 

Rosa Zeta

Televisión social en la nueva era del entretenimiento

Social TV

Ericsson Consumer Lab ha publicado el  estudio sobre tendencias  del consumo de la televisión y el video  20102 y muestra los cambios en la manera de aproximarse  al entretenimiento.  La televisión sigue siendo el medio más consumido,   la fuente de información más importante, el medio de entretenimiento por excelencia,  sin embargo el consumo exclusivo de la televisión es cada vez menor. 

Resultados Claves

• La Televisión social se ha incrementado, 62% de los consumidores usan redes sociales mientras ven televisión, ha incrementado un 18% desde el 2011. Y 40%  de ellos discuten  en las redes sobre lo que están viendo en la televisión. 

• Los consumidores no cortarán sus tradicionales suscripciones, solo 7% han cancelado -cord cutters- sus paquetes de consumo y 8% los han disminuido – cord shavers  -desde 2011.

• La alta definición es clave, el 41% pagaría por la alta calidad de las imágenes en grandes pantallas y tablets.

• Los equipos  móviles también son parte de  la experiencia televisiva. Las tablets, los smartphones o laptops se usan para ver videos o compartir  en redes sociales mientras ven TV. Estos permitan también ver TV en cualquier momento y en cualquier lugar.

Pagar? Si.

Los consumidores están dispuestos a  pagar por contenidos televisivos y de video   que sean  actuales y relevantes para los intereses de los usuarios. Las mayores barreras para el pago son los costos, no encontrar los contendidos buscados  y el no tener la posibilidad de ver los contenidos en pantallas interactivas.

El pago extra por ver contenidos en teléfonos móviles no es popular entre los consumidores, en parte por la pequeñez de la pantalla y también porque los consumidores prefieren comprar contenidos  que estén disponibles en todas las plataformas. 

 Los datos de la encuesta fueron recogidos en Brasil, Chile, China, Alemania, Italia, México, Corea del Sur, España, Suecia, Taiwán, Reino Unido y EE.UU. Se realizaron 12.000 entrevistas online lo que representa a más de 460 millones de consumidores de estas regiones.

Latinoamérica

La realidad en Latinoamérica es parte de la tendencia mundial. Un 82% de los chilenos consultados en el estudio confirmó estar interesado en contenidos en alta definición, lo mismo pasa en Brasil con un 64% y en México con un 78%.

Respecto al fenómeno de la televisión social, de los países analizados de la región, los mexicanos son los que más combinan los medios sociales con la televisión, ya que un 83% está conectado a Facebook o Twitter mientras ve TV, mientras que el Chile lo hace un 79% y en Brasil un 73% de las personas encuestadas. En esta misma tendencia, un 79% de los encuestados en México usan el chat cuando están frente al televisor; un 76% lo hace en Chile y un 61% en Brasil. Las reducciones o eliminaciones  tienen cifras menores: Brasil y Chile,  15% y México un 18%.

En la nueva era el entretenimiento televisivo  es compartido, participado, complementario, en síntesis, convergente.

Rosa Zeta