Alianza de Shopify y TikTok para crear “la próxima generación de comerciantes”

 

Shopify es una empresa canadiense de comercio electrónico que permite diseñar tu tienda online al gusto sin necesidad de tener conocimientos de programación. El pasado martes 24 de agosto, la empresa introdujo pestañas de compras en TikTok para vender en la plataforma, a través de una nueva experiencia de compra en la aplicación con el nombre de TikTok Shopping.

Los comerciantes que usan Shopify vinculada con una cuenta de TikTok For Business tendrán la opción de agregar una pestaña de compras a su perfil de TikTok y sincronizar su catálogo de productos para crear un escaparate que se vincule directamente a su tienda en línea para completar la transacción de pago.

Shopify y TikTok también se han asociado para llevar enlaces de productos a los comerciantes de Shopify, que se pueden usar para etiquetar productos en publicaciones orgánicas de TikTok. Los consumidores podrán comprar en la tienda o hacer click en un producto etiquetado en el video de TikTok de un comerciante.

Los canales de comercio social de Shopify han aumentado un 76% en febrero de este año, en comparación con el mismo período de 2020. Kaz Nejatian,  vicepresidente de Shopify,  ha catalogado a los creadores como “la próxima generación de comerciantes”.

Esta nueva idea tiene como rostro principal a la empresaria Kylie Jenner, propietaria de Kylie Cosmetics, quien creó su negocio en las redes sociales. “La capacidad de comprar mis productos directamente en estas plataformas es muy importante porque ahí es donde nuestra audiencia va primero”, comenta Kylie..

La prueba piloto estará disponible en Estados Unidos, Reino Unido y empresas selectas de Canadá.

TikTok busca su expansión en el comercio electrónico, y lo está logrando. Con la integración de las compras en su plataforma TikTok busca desafiar a las redes con trayectoria en el social commerce, como Facebook. TikTok también está construyendo su propia plataforma de desarrollo de realidad aumentada. Se están probando herramientas vinculadas a TikTok Effect Studio, actualmente en versión beta.

Por Mayra Alejandra Adrianzén Concha , alumna de Mercados de la Comunicación 

Amazon pone su mira en el mercado publicitario en línea, de $ 88 mil millones

Amazon está dando que hablar. La empresa está cobrando impulso en un nuevo mercado: la publicidad en línea, compitiendo contra Google y Facebook. 

Amazon es un líder en comercio electrónico  Amazon vende desde libros hasta parrillas. Y también en el negocio de la nube, que ya representa el 11 % de sus ingresos.

Amazon, además, cuenta con un enorme big data. Gracias a esta gran cantidad de datos es que pueden poner anuncios frente a las personas cuando buscan determinados y especificados productos. Gracias a la gran cantidad de datos que Amazon recopila de sus clientes, puede orientar los anuncios no solo a datos demográficos básicos, por ejemplo, mujeres mayores de 35.

Sin embargo, estos números aún no se asemejan a las ganancias de Google y Facebook, quienes tienen la mitad del mercado de anuncios digitales de $ 88 mil millones.

El impulso del gigante minorista en línea significa que los consumidores, incluso los clientes Prime, que pagan $ 119 al año por el envío gratuito y la transmisión de música, video y descuentos, es probable que se enfrenten a anuncios en lugares donde antes no existían.

La gran mayoría de consumidores reconoce a Amazon como un gigante de las compras. Pero, para los especialistas, la experiencia que transmite Amazon tiene un papel importante en cómo es que la gente descubre sus productos.

Por ejemplo, las marcas pueden pagar a Amazon para que personalice la parte de en medio de las páginas con imágenes e información con publicidad.

Por José de los Santos Ávila , alumno de Mercados de la Comunicación  

Los móviles son indispensables en las compras

Una encuesta global  de Nielsen, muestra que los dispositivos móviles se han vuelto indispensables para los consumidores al momento de realizar sus compras, pues influyen en sus conductas de consumo y en las decisiones que toman.

Nielsen Company  realizó una encuesta basada en más de 30.000 consumidores online de 63 países de Asia-Pacífico, Europa, América Latina, África y Norteamérica. Los resultados indican que, a nivel mundial, más de la mitad de los consumidores (53%) aseguran que usan su dispositivo móvil para comparar precios al momento de comprar. Asimismo, un porcentaje similar (52%), los usa para buscar información sobre el producto.

Además, más de 4 de cada 10 personas (44%) utilizan sus teléfonos móviles para buscar cupones de descuento u ofertas, para tomar mejores decisiones de compra (42%), para realizar búsquedas de compra más rápidas y eficientes (41%) y, por último, para la compra de productos (38%). Por otra parte, Asia-Pacífico encabeza la lista cuando se trata de compras móviles y de compras a través de una aplicación móvil.

¿qué deben hacer las empresas?

Stuart Tagg, líder de Servicios de Finanzas en Nielsen Europe, explica que "optimizar la experiencia móvil debe ser el centro de cualquier estrategia de comercio electrónico".  Según un estudio realizado por IMRG  en febrero del 2015, el 40% de los usuarios sienten que la experiencia en las tiendas online podría mejorarse mucho más. Entonces, ya que nos hemos convertido en móvil-dependientes y los smartphones se han vuelto la mejor herramienta para tomar decisiones, es necesario que las empresas sumen esfuerzos y se enfoquen en optimizar la versión móvil de su tienda, esta medida ayudará a mejorar la experiencia de los consumidores, atraerá a nuevos usuarios e impedirá que se vayan con la competencia.

Carla Sánchez Armas, alumna de Mercados de la Comunicación 

Cyber Peru day 2016 fomenta el crecimiento del comercio electrónico

Es el cuarto año consecutivo  que tiene lugar en Perú el cyberday, organizado por la Cámara de Comercio de Lima (CCL).  Son 48 horas de descuentos en las que se realiza la más importante campaña de ventas por Internet en el país.

Jaime Montenegro, Gerente de Comercio Electrónico de la CCL, estima que el portal web oficial del evento recibirá más de 750 mil visitas únicas, y generará un tráfico de 10 millones de clicks a los portales de los comercios participantes.  En la jornada de 19 y 20 de julio de 2016  tienen presencia los sectores de viaje y turismo, de retail  y cuponeras y servicios;  cuentan con el auspicio de bancos y de medios de pago.  

Visa Internacional, en el 2015, reportó  compras por internet por un monto cercano a los 2 mil millones de dólares, y se espera que este año crezca en un 8 %.  Aunque se prevé este crecimiento anual, aún está por debajo de la media latinoamericana (13%9.  Nuestro país ocupa la sexta posición en la región en transacciones online, luego de Brasil, México, Argentina, Chile y Colombia.

Ciberday se suma a  Cyber Monday y a Cyber Mami  , con  el objetivo de promover  el comercio electrónico, incrementar las compras vía internet y de involucrar  en el sistema a un mayor número de empresas. Se trata de cambiar actitudes del consumidor peruano.

Un estudio de comercio electrónico  de  Euromonitor  en 2015, revela que  el 64% de peruanos muy rara vez o nunca compran en línea, lo que representa un potencial aún por explotar. La desconfianza y el temor por hacer compras en línea, además de la falta de conectividad a Internet, son las razones que explican este  bajo porcentaje de peruanos  que no usan la plataforma  virtual  para hacer compras electrónicas, según Brayan Peralta, director ejecutivo de Productos de Visa para América Latina y el Caribe.

Consideramos con Lee Araujo, director comercial de Cybersource para  la región, que “el mayor reto del e-Commerce es conseguir el balance adecuado entre seguridad y conveniencia”. 

Rosa Zeta 

Menor Inversión publicitaria televisiva en China

La agencia de medios GroupM estima que para este año la inversión en publicidad en Tv,  en China caiga por debajo del 50%. En el 2013, la inversión en publicidad para la TV fue de 50.3%; en el 2014 se estima que será de 46.8%, y para el 2015 de 43%.

Además se estima que la inversión en publicidad de los principales medios de comunicación va a declinar en el 2014: la radio del 2.9% al 2.7%, los periódicos del 9.5% al 8.0%, las revistas del 2.2% al 1.9%.

Mientras que la publicidad en internet va en aumento. Las marcas apuestan por invertir en publicidad a través de esta plataforma. Para este año se espera que la inversión de publicidad en internet aumente de 25.5% a 31.4%  y  para el 2015 que llegue a 37.5%.

GroupM también señaló que los anuncios de búsqueda de comercio electrónico aportaron el mayor porcentaje de inversión publicitaria de Internet.

Alibaba es un actor de mucha importancia dentro del comercio electrónico, tanto en China como a nivel mundial; ya que es considerada como la mayor empresa de comercio en línea.

Los gastos publicitarios en TV seguirán incrementándose,  pero  ante el crecimiento de internet, la publicidad en TV disminuirá su representatividad en el mercado de la comunicación (47%). Pese a su caída, sigue siendo el medio que percibe la mayor inversión publicitaria  en China, puesto que  El gasto de publicidad crece en China  en un 9.8% 

Magaly Esparza , alumna de Mercados de la Comunicación

Mercado mundial de servicios digitales móviles será trillonario en 2015

El Mercado mundial de los servicios  digitales móviles tendrá un valor de $1 trillón  dentro de dos años, más de $ 540 billones  se derivarán del comercio electrónico, $ 129 billones  provendrán de los contenidos y la información, y alrededor de $102 billones será producto de la publicidad, predijo la Boston Consulting Group.

En un artículo titulado “Through the Mobile Looking Glass” ,que examina el potencial transformador de las tecnologías móviles, los autores argumentan que un número creciente de usuarios de Internet, particularmente en los nuevos mercados en desarrollo, están experimentando la navegación en internet sólo a través del móvil. 

Este hecho está impulsando la innovación en las empresas y en la economía misma: "hay mucho dinero en juego". En 2015, BCG espera que el mundo de los servicios digitales llegue a $ 1 trillón en ingresos. 

La parte más importante de este mercado será el comercio electrónico, por valor de $ 540bn, dominado por empresas como Dena, Tarad y Pramool al lado de los nombres más conocidos como Amazon, Rakuten, eBay y Taobao. 

El contenido y la información constituyen el segundo sector más grande con $ 129 billones. Está conformado principalmente por los juegos, ($ 55 mil millones), y la música y el vídeo, ($ 54bn) . EA, King.com, Ubisoft, OnLive, Gamesload y Zynga se identifican como principales operadores entre los juegos, mientras que Netflix, Spotify, Hulu y Grooveshark  entran en el rubro de la música y los videos.

La Publicidad sigue en tercer lugar, con $ 102bn. AdMob, Placecast, 4Info, Jumptap, AdSense de Google, Flite, BuzzCity y iAd se encuentran como actores importantes en este campo. 

En los mercados emergentes, la India se cita como "un ejemplo convincente de la creatividad y el espíritu emprendedor que puede definir un sector del mundo de los dispositivo móviles libre de obstáculos". 

A falta de 3G y conectividad Wi-Fi, una amplia gama de servicios de valor añadido se ha desarrollado en torno a redes 2G  y a los móviles. Así como el empleo de estos dispositivos para el entretenimiento y la información, muchos consumidores están empezando a utilizarlas para la banca móvil. 

Esta es un área con gran potencial en un país con más suscriptores de teléfonos móviles que personas con cuentas bancarias.BCG ha pronosticado que las transacciones de pagos móviles y la banca podría superar a las transacciones de crédito y débito en 2015.

"El boom del móvil está preparado, y  se espera que en la India haya una gran penetración de los smartphones en el mercado", según  el informe, debido a los menores costes del smartphone y de la  conexión a internet.

GreciaGarrido Reto, alumna de Mercados de la Comunicación

EL COMERCIO ELECTRÓNICO CRECE EN AMÉRICA LATINA

Cuando el Comercio Electrónico hacía sus primeras apariciones, los expertos en temas económicos se mostraban escépticos en cuanto a proyecciones. En la primera década del siglo XXI, el comercio electrónico ha revolucionado la forma de hacer negocios y hasta ya se perfila como un atractivo nuevo modelo económico a futuro.

En Latinoamérica, a pesar de la crisis económica que ha afectado a todos, las cifras del comercio electrónico se han incrementado notablemente. Un informe de la unidad de investigación de la Revista América Economía demuestra que durante el 2009, el Comercio Electrónico en América Latina se ha incrementado en un 39,2% y se prevé que para 2010 y 2011 ésta tendencia continuará.

El Comercio Electrónico logró recaudar U$ 21.775 millones en 2009, y al finalizar éste año, su recaudación rondaría los con US$ 28.000 millones. ¿Qué factores han motivado todo éste crecimiento?

La generación de nativos digitales se sigue incrementando al mismo tiempo que la penetración de las PC’s, Internet y banda ancha. Latinoamérica cuenta con 150 millones de usuarios de PC’s y 40 millones de personas con acceso a banda ancha. Al mismo tiempo, la disponibilidad y la variedad de medios de pago han favorecido la disposición al gasto.

La oferta ha evolucionado impulsada principalmente por las aerolíneas y los detallistas que han encontrado en Internet una nueva forma de abaratar sus costos, nuevas formas de establecer relaciones con sus clientes, y la formación-consolidación de sus modelos de negocio en la red. La demanda subió en número y disposición a medida que las personas van integrando sus actividades cotidianas y laborales con internet para poder canalizar su poder de consumo.

Alec Oxenford, fundador de la casa de subastas online DeRemate.com (absorbida por MercadoLibre.com) y quien hoy lidera OLX.com, un servicio de clasificados gratuitos en línea con presencia global, afirma que debido al gran número de usuarios de Internet en América Latina, los modelos de negocio alcanzarán rentabilidad rápidamente.

Si bien la crisis, pospuso inversiones en tecnología, propició la aparición de modelos de Comercio Electrónico que pudieran paliarla o combatirla.

Por. Hugo More, alumno de Mercados de la Comunicación.