viernes, marzo 08, 2013

Fidelidad y rentabilidad son las fortalezas de Apple



Apple,   firma pionera de la electrónica de consumo,  retiene el primer puesto en la lista anual de Fortune como la "más admirada" del mundo las empresas, por delante de Google y Amazon, a pesar de que en los últimos doce meses sus acciones han sufrido una dura caída del 17 % en el mercado Nasdaq.

Fortune atribuye la admiración a una base de clientes fanáticos  que posee Apple,  para  los que el iPhone y el iPad  son dispositivos de prestigio, independientemente del precio y a la rentabilidad  de la empresa.  Los beneficios obtenidos   , pese al desplome del valor de sus acciones, la han ubicado como la empresa más rentable en ese periodo. La firma dirigida por Tim Cook se anotó un beneficio neto de US$13.000 millones el último  trimestre.

Apple también figura en el primer puesto en la evaluación realizada por The BrandFinance® Global 500 analyses. Los resultados netos para Apple  habían aumentado de  $70 billones a  $87 billones,  pero la calificación de la marca había descendido a AAA.  

La admiración de la corporación, sin embargo, parece durar más que la satisfacción de los inversores. El presidente ejecutivo de Apple Inc reconoció que los accionistas de la empresa estaban decepcionados por una caída en cinco meses de más del 30% en el precio de los papeles de la compañía, pero pidió que se ponga el foco en el largo plazo. Pese al retroceso del precio de la acción, la insatisfacción por como reparte su efectivo, y la incertidumbre en torno a la línea de productos, los accionistas reeligieron a todo el directorio y en los resultados preliminares Cook obtuvo más del 99% de los votos.

En un mercado cada vez más competitivo, en el que el dominio de las firmas es más efímero Apple  abordará estratégicamente  a India, como lo ha hecho en los países emergentes de China y Brasil,   y  presentará nuevas propuestas.  Debe seguir trabajando en las claves que le otorgan esa alta reputación: innovación, gestión de personas, valores corporativos, responsabilidad social, calidad de gestión, solidez financiera, inversión a largo plazo, calidad de productos y servicios y competitividad global.

Rosa Zeta

sábado, febrero 23, 2013

Las marcas necesitan contenidos de calidad



Las marcas están invirtiendo fuertemente  en la comercialización de contenidos, pero  estos no son los más  adecuados  para  la atracción de los consumidores  hacia  sus productos, afirman lideres ejecutivos londinenses  

John Webb, director de marketing internacional en nube Rackspace, la marca de alojamiento web, en  un evento organizado por el British Interactive Media Association, afirmó que se estaba diluyendo la calidad de los contenidos  y sugirió que los periodistas, entrenados para contar historias,   eran los que debían encontrar historias que atraigan al publico objetivo. 

Para Ron Peterson, director de social en AKQA, la compañía de servicios digitales, el mejor contenido es  fruto de un fuerte proceso de pensamiento estratégico" y no simplemente de manejar un anuncio de televisión para YouTube.

Y Dan Nasr, jefe de la agencia de ventas de Twitter  en el Reino Unido, señaló que las marcas deportivas DC y Billabong  están entregando contenido con un bajo presupuesto, pero que  es ampliamente compartido por los consumidores.  

El papel de las marcas en la creación de contenidos se puso de relieve en la Cumbre internacional de marketing de Contenidos  en 2012. Patrick Fuller, director ejecutivo de la Asociación de Marketing de Contenido, dijo que la cuarta parte de todos los contenidos consumidos es producida por las marcas.

Los asistentes a este evento sintieron  abrumadoramente  que la narración de historias era la fuerza clave de la industria de la comercialización de contenidos, ya que la gente recuerda historias.

Contar historias  en razón de los objetivos del negocio,  complementa Arjun Basu. El contenido está  en función del contexto y  la estrategia. De lo contrario  se convierten en cosas que la gente ve, pero no recuerda. 

Como afirma Nasr, no es cuestión sólo de presupuesto, sino esencialmente de contenidos – historias  conectadas con los objetivos y las estrategias del negocio-  que enganchen a los usuarios con los productos de calidad, que estamos ofreciendo en ese mare magnum competitivo de nuestros días.

lunes, febrero 18, 2013

Linkedin supera las expectativas de Wall Street



Linkedin, la mayor red de profesionales, ha superado las expectativas de crecimiento previstas por los analistas de  Wall Street. Los últimos resultados   económicos muestran  incremento en  los  ingresos, los beneficios,  la cotización bursátil;  todos los indicadores económico-financieros son positivos.

Los ingresos anuales en 2012, han tenido un crecimiento de 86.2% en relación a 2011 y han alcanzado los 972 millones de dólares. Los beneficios se han incrementado en un 66.6% y el valor de las acciones  ha subido un 10%. 

Dónde se encuentra  la raíz de esa situación económica solvente? 

Para Wall Street, la red profesional está haciendo dinero no sólo porque su tiempo en red es más rentable económicamente-  $1.30 por hora en el site, frente a los 6.2 cents de Facebook- sino por la naturaleza de la información, la data profesional verdadera es más valorada que la data meramente social.

Sus ingresos no dependen del segmento publicitario, como en las otras redes sociales,  sino mayormente de las suscripciones  tanto de las empresas, que se duplicaron en el último año,  como de las suscripciones premiun , de las personas individuales, que crecieron en 80% en 2012. Las rentas fluyen  mayormente de los servicios contratados por las empresas: Hiring solutions , marketing solutions .  

Las subscripciones Premium  constituyen el menor volumen de ingreso, pero son el núcleo principal que permite visibilizar la identidad profesional y la perspicacia profesional  requerida por las empresas, en cualquier lugar del mundo. Y hacia allí se dirige su próximo objetivo  de creación de un mapa digital de la economía global  en el que se identifique conexiones entre  la gente, las habilidades, las compañías  y el conocimiento profesional. 

Las estrategias de crecimiento son:
- Expansión internacional,  los ingresos provienen mayoritariamente del extranjero (62%)  y solo 38% de Estados Unidos.
- Ingreso a la Bolsa  con una evolución bursátil positiva: de los $47 iniciales,  pasó  a los $94 y actualmente se cotiza en $ 124. En veinte meses ha crecido un 263%.
- Mayor número de usuarios, ha crecido un 9% y actualmente son 202 millones de usuarios, el reto es  conseguir que estos,  además,   hagan un uso frecuente de la red y no sólo para buscar empleo.

Linkedin tiene actualmente  rentabilidad,  expectativas de crecimiento superiores a las previstas por los analistas de Wall Street ,  y apuesta por la diversificación geográfica, son 3 elementos que suelen premiar los inversores.  La tendencia es de crecimiento progresivo como un modelo de negocio freemium – de registro libre, con servicios Premium de pago-,   en un entorno  ampliamente competitivo.  

martes, febrero 12, 2013

¿Un Papa 2.0?


Sabemos que el uso de la tecnología no es lo más importante en la elección del próximo representante de la Iglesia Católica, que tiene esencialmente matices humanos y divinos; sin embargo, nos pareció singular que fuera uno de los múltiples temas que generó la inesperada declaración de renuncia de Benedicto XVI al Pontificado Romano.

Angel Hugo Pilares, destaca la importancia de  la presencia del sucesor de Pedro en Internet, por las posibilidades de las redes sociales para hacer llegar su mensaje a los fieles.

 Las redes sociales  y las ediciones on line mostraron ayer  las múltiples  reacciones  ante la dimisión papal,  aunque ésta no se conociera desde su @pontifex_es.


 

Hoy los medios tradicionales peruanos, exponen la  dimisión histórica como la noticia más importante, en sus portadas. 


Destacan esencialmente el hecho noticioso, a través de las palabras pronunciadas por su Santidad, o con antecedentes causales;  el significado para los católicos;  y las especulaciones.    

Los dejo con el ultimo tweet del Papa: "Siempre en el poder de la misericordia de Dios.Todos somos pecadores, pero su gracia transforma y renueva nuestra vida"